Dos de cada tres tripulantes son acosados por los pasajeros

La Asociación de Tripulantes Aéreos de EEUU (AFA) puso en cifras la magnitud del acoso que sufren en el trabajo. Según esta organización, más de dos tercios de los empleados pasaron por situaciones de acoso verbal o físico en sus carreras.

Esta entidad realizó una encuesta entre 3.500 tripulantes de 29 aerolíneas estadounidenses, de la que se revela que el año pasado un 35% fueron acosados verbalmente, desde insultos hasta expresiones de contenido sexual.

El 18% de los tripulantes sufrieron acoso físico, desde tocamientos hasta empujones y golpes

Entre los encuestados, el 18% dijeron que también sufrieron situaciones de acoso físico, desde rozamientos hasta agarrar una parte del cuerpo del trabajador, pasando por situaciones de empujones e incluso golpes.

Riesgos en la seguridad

Además de la situación violenta en los acosos, la AFA recordó que muchos pasajeros desprecian las instrucciones de seguridad o se ven envueltos en peleas o discusiones que obligan a los tripulantes a arriesgar su integridad física al pretender separarlos.

Tanto en una como en otra situación, “la seguridad queda gravemente comprometida”, dice Sara Nelson, presidenta de la asociación.

Pocas respuestas de las aerolíneas

¿Y qué hacen las aerolíneas? Según el estudio, el 68% asegura que sus compañías no pusieron en marcha acciones para evitar estas situaciones, y que sólo el 7% denunciaron los sucesos de abusos.

Según la asociación de tripulantes, United Continental, Spirit Airlines y Alaska Air Group trabajaron con la AFA para poner fin a este problema.

Un problema de larga data

“Las situaciones de abusos hace tiempo que suceden en las aerolíneas, pero este estudio demuestra que sigue existiendo incluso en la era del #MeToo”, dijo Nelson.

“Es hora de frenar estas conductas, que no pueden ser toleradas. Aquí están en juego tanto la dignidad de los empleados como la seguridad a bordo”, precisó la presidenta de la AFA en un comunicado.