La alianza con la que Airbus revolucionará la forma de vender billetes

Un Airbus A350 de Singapore Airlines.

La alianza con la que Airbus revolucionará la forma de vender billetes

El fabricante se une con Routehappy para "transformar" la experiencia de venta en Cathay, Emirates, Lufthansa y Singapore Airlines

Carles Huguet

BARCELONA

10/03/2017 - 06:00h

Si a nadie se le ocurriría reservar una habitación de hotel sin ver todas las fotografías posibles de la estancia, la venta de billetes de avión sigue haciéndose saltando de menú en menú sin más acompañamiento gráfico que alguna imagen general de la cabina. Ahora, Airbus quiere dotar de mayor personalidad al proceso y se ha aliado con Routehappy para “revolucionar” el sector.

Por el momento, cuatro aerolíneas se beneficiarán de esta unión: Cathay Pacific, Emirates, Lufthansa y Singapore Airlines. Las cuatro informarán del ancho del asiento, el espacio para las piernas, el entretenimiento, la conectividad y la iluminación de sus vuelos en todos sus canales de venta. 

El requisito clave para las aerolíneas que participan en la alianza es la inclusión de contenidos promocionales que destaquen las características de los productos Airbus A380 y A350 XWB.

Según un estudio de Atmosphere Research Group, el 53% de los pasajeros de ocio y el 61% de los de negocios prestan atención al tipo de avión con el que volarán. “Sin embargo, los clientes tienen muy poca información a la hora de reservar sus vuelos, y nosotros vamos a cambiarlo”, señala Bob Lange, director de mercado de Airbus.