Amadeus: «Los viajes se recuperan rápido de estos episodios»

El turismo es uno de los sectores más vulnerables a acontecimientos inesperados. A los vaivenes económicos hay que añadir hechos imposibles de predecir, habitualmente trágicos, como los recientes atentados de París o la expansión del virus zika en Brasil en las últimas semanas.

Luis Maroto, consejero delegado de Amadeus, es consciente de este hándicap, pero también advierte de la capacidad de la industria para recuperarse. «Es evidente que los episodios traumáticos afectan a las reservas. Pero la recuperación es muy rápida. Lo hemos aprendido en el pasado», asegura Maroto.

Decidir sobre el nuevo escenario

En un encuentro este viernes con estudiantes del IESE de Barcelona, el ejecutivo ha repasado la larga lista de retos y cambios continuos («change is a must«) que enfrenta cualquier empresa en el nuevo contexto digital. Un desafío mayor cuando éstas pertenecen al sector tecnológico.

«El problema no es conocer cómo las cosas van a evolucionar, sino saber decidir sobre estos cambios», ha relatado Maroto. Y hacerlo en el momento adecuado, se podría añadir. Amadeus cerró en julio pasado la mayor adquisición de su historia, con la compra de Navitaire, un proveedor de servicios líder en el sector de las low cost.

Mayor peso de la innovación

La existencia de canales de venta cada vez más directos y la pérdida de valor de los intermediarios marca a fuego el futuro del sector de los viajes. Algo de lo que es consciente el grupo español, que en los próximos años prevé una caída del peso relativo de las reservas en su negocio.

A cambio, las soluciones tecnológicas para otras empresas crecerán, superando el 50% de la facturación de la compañía «en tres o cuatro años», según ha asegurado el consejero delegado de la multinacional.

«Prudencia» para los próximos meses

Anticipándose a la presentación oficial de resultados de 2015, Maroto ha calificado el año recién terminado como «muy positivo» y se ha mostrado confiado en mantener el crecimiento de los últimos ejercicios -–en 2014, la cotizada obtuvo un beneficio neto de 680 millones de euros, un 10% más que el año anterior, porcentaje que también se repitió en el apartado de ventas–.

Aun así, el directivo ha hablado de unas previsiones «más prudentes» de cara a los próximos meses, en gran parte por la incertidumbre económica global y el impacto en diferentes mercados de las turbulencias que vienen de China.

 

a.
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