El Big Data acaba con el turista anónimo

El Big Data acaba con el turista anónimo

Las nuevas tecnologías trazan y cuentan a los visitantes por medio del móvil

Ignasi Jorro

Barcelona

16/04/2015 - 12:26h

Las nuevas tecnologías recogen datos vía móvil

¿Viajar de incógnito, sin que nadie se entere y a su aire? Olvídese de ello. O, de lo contrario, deje el móvil en casa. Una empresa suiza con sede en España ha creado una solución tecnológica para contar y trazar a todos los visitantes en un área determinada. LBASense de DFRC captura la señal del teléfono móvil y genera estadísticas.

"Los datos recogidos muestran cifras de visitantes, nacionalidad, si repiten visita y por donde se mueven. También revela tendencias de movilidad", ha señalado la business developer de DFRC, Iwona Maciejewska, el jueves en el VII Fòrum Turístic de Barcelona.

 La tecnología ya está presente en diez ciudades, incluyendo Berna --donde está radicada la empresa--, Singapur o Liverpool. En todas ellas la recogida de datos es continua. "No dependemos de las operadoras móviles", ha abundado la profesional.

Seguridad

¿Es la tecnología LBASense una amenaza para la privacidad? Según la empresa creadora, no. Lo que es más: refuerza la seguridad. "Imaginemos un partido de fútbol, de Champions. La tecnología mide cuántos aficionados han viajado y permite organizar el dispositivo policial", ha añadido Maciejewska.

El LBASense entronca con una nueva tendencia en tecnología: la analítica de masas. "Las acumulaciones de gente no son un peligro. Capturando las señales del móvil, podemos saber cómo funciona un evento, una feria o una nueva parada de metro", ha defendido la profesional.

Fidelidad también en tierra

Además de las potencialidades en turismo, la analítica de masas --campo en el que ya trabajan empresas españolas-- también genera beneficios para el comercio. "Trazando a los clientes, un centro comercial o una cadena como Zara pueden crear programas de fidelidad como los de la aviación, y ofrecer descuentos en tiempo real", ha explicado la manager de negocios.

En este sentido, la empresa está desarrollando una aplicación móvil orientada a los grandes comercios, que se estrenará en junio.