El móvil, instrumento favorito para las reservas de última hora
Un 72% de las estancias adquiridas en un smartphone se realizan el mismo día. Un dato que aumenta hasta el 90% si englobamos la semana entera cuando hablamos de reservas efectuadas a través de agencias de viajes.
Escapada de última hora, sin hotel previsto y prácticamente sin nada planeado. Se acabó ir puerta por puerta buscando alojamiento. La tendencia es coger el móvil, entrar en alguna agencia de viajes online y reservar la cama donde toca dormir. Según un estudio de Travel Weekly, el 72% de ventas a través de un smartphone se realizan el mismo día de la estancia.
El dato baja a un 30% si hablamos de la página web del establecimiento hotelero en lugar de una OTA. En cambio, si englobamos la semana anterior a la escapada, la cifra aumenta hasta el 90%. Una cantidad que aumentará a medida que los usuarios se sientan cómodos con los pagos móviles. En 2015, sólo un 48% lo estaba. El porcentaje en 2013, en cambio, estaba aún en un 33%.
El smartphone, en expansión
Según el informe, las reservas online a través de los dispositivos móviles en Europa saltarán hasta el 22% en 2016 en comparación con el 6% de la población que utilizaba un smartphone en 2012. La evolución más grande, sin embargo, se produce en China, donde el número aumentará al 31% desde el 1% en el mismo periodo de tiempo. En Estados Unidos, el crecimiento será más lento y se quedará en un 18% (frente al 5% de 2012).
El ordenador sigue llevando las riendas. El 78% de los viajeros americanos utiliza su computadora para seleccionar un destino mientras que el 80% lo usa para pagar sus vacaciones.
