"Evaneos entra en España a lo grande y sin competencia"

"Evaneos entra en España a lo grande y sin competencia"

Acaba de ampliar su capital en 18 millones de euros para convertirse en la primera plataforma del mundo de viajes personalizados

Sonsoles Vázquez

Barcelona

16/05/2016 - 16:56h

Eric Onidi, director general de Evaneos en España

Evaneos es la primera plataforma de viajes online que conecta a los viajeros con expertos locales. Los usuarios escogen el destino deseado para su próximo viaje a través de la plataforma de viajes, se inspiran con ideas propuestas por Evaneos y comienzan la personalización completa del viaje con agencias locales.

Actualmente, la compañía ofrece más de 150 destinos en todo el mundo y cuenta con más de 650 agentes locales, así como con una comunidad de 400.000 usuarios y 120.000 clientes que realizan un promedio de 20.000 solicitudes de viaje al mes.

Crecimiento vertiginoso

La empresa se fundó en París en 2009 y, a día de hoy, está presente en cinco mercados europeos: Francia, Alemania, Italia, Reino Unido y España. En 2011 implantó el modelo en España con el lanzamiento de Evaneos.es y en marzo de 2016 abrió la primera oficina en Barcelona.

En España, ofrece 90 destinos que personalizan 110 agencias de viajes locales que han atraído a 90.000 usuarios y a más de 8.000 clientes desde 2012. Su objetivo es incrementar las cifras de negocio en un 100% a finales de 2016 e introducir la marca en más países europeos, América del Norte y Latinoamérica.

Principales mercados

"El principal mercado es Francia, que supone un 80% del volumen del negocio, seguido de España (12%), Alemania, Italia e Inglaterra. En nuestro país, el objetivo para 2016 es duplicar la facturación –en 2015 fue de 32 millones de euros- y los clientes, de los 8.000 actuales a los 16.000; es decir, alcanzar el 20% de la facturación global", explica Eric Onidi, su director general en España.  

"Además, la compañía se va a expandir este año a Suecia y Holanda, pero con la vista también puesta en Latinoamérica. De ahí la importancia de estar aquí. España es la puerta de entrada al hemisferio sur", añade.

Red comercial

"Evaneos tiene una red comercial que busca agentes locales y también participa en los salones de turismo más importantes de Europa para crear la red de expertos. Seguimos un riguroso proceso de selección, en el que las agencias locales deben cumplir unos altos estándares, principalmente, garantizar la seguridad de los viajeros y ofrecerles la total gestión del viaje", comenta Eric Onidi.

Asimismo, el directivo explica que la principal vía de ingresos de la compañía son los clientes, no las agencias locales. "Tenemos una comisión sobre las ventas realizadas por las agencias, pero renunciamos a las estandarizadas entre las grandes y los turoperadores. Apostamos por el turismo y la economía locales".

Sin competencia

Onidi asegura que "no existe competencia directa al modelo de marketplace de Evaneos. Nos diferenciamos en que son los viajeros los que personalizan el viaje que quieren y no usamos catálogos con diferentes opciones, ya sea en la agencia de origen o de destino. Lo que hacemos es conectar a los viajeros con agentes locales para que les puedan asesoran totalmente, porque son ellos los que realmente conocen a la perfección el destino. A partir de allí y sin catálogos, todos los itinerarios se pueden organizar al detalle".

"Nuestro principal reto en España es llegar a quienes buscan una nueva manera de viajar y desconocen que pueden tener un viaje totalmente a su medida, según sus gustos y necesidades personales. También tenemos previsto ampliar los destinos que ofrecemos aquí, que actualmente son 90, y ampliar el número de agencias locales con las que trabajamos", prosigue Onidi.

El futuro está en los viajes personalizados 

En su opinión, "los viajes a medida y personalizados van en aumento porque viajar ha evolucionado: se buscan experiencias más allá de conocer mundo. Hasta ahora, los viajes con mochila o por libre eran la vía para satisfacer estas necesidades. Evaneos mantiene la esencia de libertad de este tipo de viajes, incluso nuestros viajeros pueden ir con la mochila, pero les ofrecemos un asesoramiento completo, amplificando la autenticidad del destino. Hay dos palabras clave que garantizan el futuro de este tipo de viajes: autenticidad y simplicidad".

"Hoy por hoy, los destinos más demandados por los españoles son Costa Rica, Marruecos, Islandia, México, Perú, Indonesia y Argentina. Uzbekistán e Irán son otros dos destinos que también están funcionando muy bien. La gente quiere viajes a lugares lejanos y exóticos, pero con actividades, rutas y experiencias únicas", concluye Onidi