Homelidays.es, diez años de valoraciones de los propietarios sobre la idoneidad de sus inquilinos

Homelidays.es, diez años de valoraciones de los propietarios sobre la idoneidad de sus inquilinos

El portal de apartamentos fue pionero en la introducción de estas opiniones paralelas a las del grado de satisfacción de los turistas sobre el producto contratado

Joan Oliva

10/10/2011 - 12:24h

La compañía de alquiler de alojamientos vacacionales Homelidays fue pionera en su ámbito en introducir un elemento que, a priori, no es conocido entre el común de los consumidores de viajes: la valoración por parte de los propietarios del arrendatario al que han alquilado su inmueble. Es decir, los proveedores de este portal de internet pueden hacer lo mismo que los clientes, que opinan si les ha gustado o no el producto que han contratado, y valorar en qué situación ha dejado a su salida el apartamento, como se ha comportado en el cumplimiento de lo estipulado en el contrato...etc. Esta información es accesible para los otros prestatarios de apartamentos.

Con esta novedad, Homelidays profundizaba en la apuesta 2.0 de internet con la bidireccionalidad de las opiniones. Pese a la existencia de un historial arrendador de cada usuario de la página, la compañía sostiene que “el objetivo de la valoración del inquilino por parte del propietario no es crear una lista negra, sino tan solo informar de detalles que quieren compartir con otros arrendatarios”. En resumen, lo que denotan las palabras de la directora comercial de Homelidays, Laura Rivera-Casares, es que los proveedores del portal pueden informarse en todo momento de las idoneidad de un cliente, en este caso los viajeros. “Desde Homelidays alentamos a ambas partes a ser constructivos en sus críticas. De hecho hay muchas valoraciones positivas en las que se alaba el comportamiento del inquilino”, afirma en preguntas a 02B la responsable comercial del portal en España.

La búsqueda de transparencia que persigue esta práctica ha alimentado su extensión a otros competidores. Para el que renta su propiedad es una seguridad saber si hay algún inquilino que ha alquilado antes y no tiene un antecedente de destrozos, añaden otras fuentes del portal consultadas por este medio. Homelidays reivindica éste como uno de los elementos de éxito de su ADN como compañía.

París, la más solicitada

En otro sentido, Homelidays ha informado que París encabeza el ranking de ciudades europeas que más han crecido en número de solicitudes de información para reservar en septiembre, seguido de Roma, y Barcelona. Madrid ocupa en esta clasificación el séptimo lugar delante de Londres. La ciudad condal registró un 23% más de solicitudes respecto a septiembre de 2010, mientras que Madrid crecía en este aspecto un 2%. Remarcable es el hecho que las demandas procedentes de Portugal para alojarse en Madrid han aumentado un 65%.

La central de reservas ha declinado dar datos sobre el volumen de clientes que ha reservado este año a través de su web, pero adelanta que las previsiones para el cierre del ejercicio son muy posiitvas. “El contexto de crisis en el que nos encontramos está animando tantoa propietarios como a in quilinos a optar por el alquiler vacacional”, afirma Laura Rivera-Casares.

España mantiene la tercera posición como destino turístico en esta modalidad de alojamientos para vacaciones entre particulares, superada tan solo por Francia e Italia. En septiembre aumentaron las reservas con destino al mercado español un 12%.