IA Viajes ofrece bodas ‘a la carta’ para parejas sibaritas

IA Viajes ofrece bodas ‘a la carta’ para parejas sibaritas

El departamento Vacaciones VIP de la agencia factura 6 millones en 2011, un 12% más

CRISTINA NAVEDA

26/12/2011 - 19:15h

Departamento Vacaciones VIP de IA Viajes
Uno de los estilos de viaje de última moda es hacerlos a medida y muy personales. Unas vacaciones diseñadas exclusivamente en función de las preferencias del cliente. De este modo surgió dentro de la agencia IA Viajes el departamento Vacaciones VIP. Una división que se encuentra en pleno auge y que ha facturado 6 millones de euros este año, el 12% más que en 2010, según ha explicado a 02B la directora general de este área, Natalia Frutos.

Claro ejemplo de especialización en España, la agencia ofrece actualmente todo tipo de viajes vacacionales a pedir de boca. Lo más novedoso dentro de su oferta son las bodas y lunas de miel ‘a la carta’, aunque también presenta selectos cruceros, fines de semana de lujo y circuitos, despedidas de soltero y peculiares ‘bienvenidas’ para los recién divorciados, entre otras propuestas.

Un amplio repertorio de viajes especiales sin gastar una fortuna, ya que “el lujo no tiene que ser forzosamente sinónimo de caro”, explica Frutos. “Desde la agencia se mira mucho por el precio para que el cliente nunca no se sienta estafado y se hacen grandes descuentos”, subraya.

La directiva asegura que los precios se ajustan a las peticiones y los servicios que se brindan a los clientes, que van desde la recogida en el domicilio con un chófer en exclusiva en España y en el destino, hasta la gestión del visado, reservas en los restaurantes más exquisitos y visitas a lugares a los que no todas las personas tienen acceso.

En definitiva, Vacaciones VIP se vuelca en los turistas que solo desean lo mejor y que en algunos casos no tienen tiempo para preparar una escapada o unas vacaciones.

Bodas a un ‘click’

Para los novios a punto de dar el ‘sí quiero’, IA Viajes presenta una peculiar forma de elaborar la luna de miel. La minorista, después de haber tenido una cita con la pareja, pone a disposición de los amigos y de los familiares un programa con todo detalle del viaje.

Éste incluye las cosas que desearía realizar el futuro matrimonio, ya sean excursiones, viajar en clase Business o la posibilidad de ampliar el número de estancias en cada hotel.

Para ello, la agencia habilita en su web un apartado donde sólo se accede con unas claves. Una vez dentro de la lista, los amigos pueden pinchar en las diferentes actividades y ‘regalarle’ a la pareja, por ejemplo, una cena romántica a la luz de las velas a orillas del Sena, si el viaje es en París.

Cuando un invitado pincha y hace efectivo el pago, la agencia se encarga de mandar un email a los novios para que sepa quién le ha regalado cada parte del viaje y dejar atrás el ajetreo de su organización.

Suma 10 agencias más en 2012

IA Viajes comenzó su actividad en 2005, integrando a agentes del sector con más de 35 años de experiencia, superando hoy los 150 profesionales dedicados al asesoramiento en viajes y turismo.

La minorista cuenta con 21 agencias en España, en Madrid y Barcelona, y prevé abrir 10 nuevas agencias este año en la capital. Además, espera facturar una cifra cercana a los 100 millones de euros en 2011.

El departamento Vacaciones VIP emplea a 10 personas y está en funcionamiento las 24 horas del día. Además, tiene corresponsales alrededor de todo el mundo.

La agencia, que cuenta con clientes desde hace más de treinta años, explica que “el cliente VIP es fiel” porque fundamentalmente busca “seguridad” y “confianza” y funciona por el “boca a boca”.