Iniciativa pionera en las redes sociales para reflotar el sello de calidad en destinos

Iniciativa pionera en las redes sociales para reflotar el sello de calidad en destinos

Una pareja de turistas contratados divulgará en un blog y en Facebook las bondades de los establecimientos barceloneses adheridos al Sistema SICTED

Joan Oliva

05/10/2011 - 16:18h

El distintivo Compromiso de Calidad Turística, SICTED, que sólo en la provincia de Barcelona reconoce el esfuerzo de competitividad de unos 450 establecimientos repartidos en trece destinos, estaba necesitado de una buena dosis autoestima. Prueba de ello es que la Diputación de Barcelona y la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de la capital catalana han lanzado en octubre una iniciativa pionera en toda España para reflotar la popularidad del sello. “Uno de los déficits que tiene este certificado es que no es suficientemente conocido por los visitantes”, reconocía este miércoles uno de los técnicos participantes durante la presentación del proyecto.

La iniciativa se llama 'Trabaja de turista de calidad' y consiste en que dos personas contratadas temporalmente para hacer de turistas ocasionales visite durante tres semanas un buen número de establecimientos adheridos a la metodología del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos. Su misión será dejar constancia de sus impresiones diariamente en Facebook tras probar los servicios de un buen número de los locales visitados en los trece destinos de las comarcas barcelonesas comprometidos en este programa. En el cuaderno de bitácora creado a tal efecto podrán colgar además vídeos descriptivos de sus vivencias.

No serán 'mistery shopper'

“No queremos poner la trampa de que nuestros turistas vayan de incógnito, al uso de un mistery shopper o de los inspectores de la Guía Michelin”, matiza el diputado de Turismo de la Diputación de Barcelona Ramón Riera. Todo lo contrario, los aspirantes seleccionados para hacer este trabajo se identificarán como tales en los lugares que visiten . “Lo que pretendemos es que se genere notoriedad sobre lo que es el SICTED. El resultado es que el propio consumidor (una pareja de ciudadanos reconvertidos en visitantes remunerados) se dirige a los otros consumidores para contarles como ven el destino”, resume Eduard Moret, director de Promotourist, la agencia que ha ideado y es ejecutora de la campaña. Esta promoción del sello se difundirá vía redes como LinkedIn, Facebook y portales de empleo como Infojobs.net.

De hecho, desde el pasado lunes se ha iniciado vía Infojobs.net el reclutamiento de las parejas (amigos, familiares...) candidatas para este trabajo de turistas, por el que cada uno de sus integrantes recibirá una remuneración de 1.000 euros. Puede participar a través del portal www.turistasdecalidad.com y cualquier residente en España mayor de 23 años, con dominio del castellano y catalán, carnet de conducir y que acrediten cierta desenvoltura en las redes sociales.

Esta iniciativa se acompaña de otras dos similares que servirán para reforzar el conocimiento de lo que es el Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos: un concurso en Facebook abierto y por el que todos quienes lo deseen podrán hacer llegar sus impresiones sobre los establecimientos que tienen el sello SICTED; y un sorteo entre los clientes de los establecimientos adheridos a un programa que, a nivel estatal, está promovido por Turespaña y la Federación Española de Municipios y Provincias.