La 'Q' de calidad amplía su campo con el turismo industrial

La 'Q' de calidad amplía su campo con el turismo industrial

Las visitas guiadas y otros servicios complementarios tendrán la posibilidad de poder certificarse con la marca del ICTE

REDACCIÓN

17/05/2012 - 11:12h

Marca 'Q' de calidad del ICTE
La certificación de la marca ‘Q’ de calidad ha ampliado su campo turístico a otros sectores con la publicación de una nueva norma UNE 302001, que regula la prestación de servicios en el turismo industrial, según informó el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).

Con la publicación de esta norma se inicia una nueva etapa para el sector industrial, que, a través de las visitas guiadas que se efectúen en sus instalaciones, así como otros servicios complementarios, tendrán la posibilidad de poder certificar éstos y entrar a formar parte de la familia de servicios turísticos certificados con la ‘Q’.

"La industria viva y el patrimonio industrial ven ahora, a través de la norma UNE 302001, una recompensa a sus esfuerzos, ocupando un privilegiado lugar en el sector de la certificación turística, al mismo nivel que lo tiene la hotelería, la restauración o los intermediarios turísticos como las agencias de viajes o las Organizaciones Profesionales de Congresos (OPC)", señaló la entidad.

Requisitos

Con esta regulación se busca abarcar un escenario más amplio al englobar no solo la actividad de carácter básico, visita --guiada o autoguiada-- por el lugar industrial, sino también la oferta de servicios complementarios que aportan valor a la experiencia global del visitante.

Los requisitos recogidos en la actual norma son aplicables a la totalidad de los servicios de turismo industrial --visitas y oferta complementaria--, ya se trate de industria viva, de patrimonio industrial o de una combinación de ambas, incluyendo las infraestructuras, espacios y equipamientos vinculados a tales servicios así como su gestión interna.