La wikipedia de las agencias de viajes debuta en España
El portal wikiagencia suma las propuestas especializadas de las minoristas independientes en un escaparate común y gratis
La compañía 1001hoteles-Producto Propio acaba de lanzar un página web de uso libre para las agencias de viajes especializadas e independientes que quieran publicar sus ofertas en un mismo portal. Se trata de una plataforma tecnológica bautizada como wikiagencia, ya que responde al concepto de wiki al que los usuarios están acostumbrados, donde se colabora para crear una enciclopedia gratis, libre y accesible por todos.
Según ha adelantado el director general del portal, Salvador Bellver, a 02B, el objetivo es que las agencias pequeñas -donde la especialización es muy importante- colaboren y compartan de manera individual sus paquetes y aprovechen sinergias.
Escaparate común
Una vez que se ha elaborado un viaje para un determinado cliente se puede aprovechar la wikiagencia para ‘colgar’ esa propuesta y atraer a potenciales viajeros. De esta manera, las minoristas puede dar un servicio creativo, personalizado y aportar valor añadido, uno de los mayores hándicaps de las agencias de viajes.
En realidad, la wikiagencia funciona como un escaparate común virtual. La web sólo lleva en funcionamiento dos semanas, pero ya se han registrado alrededor de 300 agencias, que a su vez han publicado más de 150 viajes de estas características. El objetivo de la compañía es superar el millar de agencias en 2012, explica a este medio Bellver.
Requisitos para participar
Para poder participar en la web, la minorista debe tener licencia de agencia y sus propuestas deben cumplir unas pautas. En concreto, el viaje tiene que ser una especialización, como una ruta enológica o gastronómica, responder a unos criterios de calidad e incluir soporte fotográfico.
A través de la wikiagencia no se puede hacer efectiva la compra on line. El cliente debe hacerlo directamente con la agencia que ha publicado el viaje. Para ello solo tiene que solicitar la propuesta que interesa del portal a través del email.
Todas las comunicaciones son directas entre el usuario y la agencia de viajes. Por tanto, la función de la web es la intermediación entre ésta y el cliente final, «sin fines lucrativos», matiza el directivo.
