Las agencias de viajes confiarán en los 'instagrammers' para sobrevivir

Las agencias de viajes confiarán en los 'instagrammers' para sobrevivir

Los expertos recuerdan que los viajeros jóvenes se mueven por vídeo e imagen

Ignasi Jorro

Barcelona

12/02/2015 - 12:49h

Las redes sociales pueden ayudar a reflotar el sector de las agencias de viajes

Las agencias de viajes españolas deben conectar con el público 'instagrammer' para crecer. Los expertos recuerdan que el 67% de los viajeros ve un vídeo del destino antes de viajar. El dato, citado ayer en la primera Jornada Técnica de la patronal Acave, entronca con las nuevas tendencias de mercado: los viajeros jóvenes se guían sólo por imágenes.

"Las imágenes generan mucho recuerdo. Es como el Memory: asocias fotografías con experiencias", ha señalado Marta Alonso, fundadora y directora de The Circle Line, laboratorio de narrativa audiovisual. Hablando ante docenas de agentes de viaje, la profesional ha instado a cambiar la forma de venderse.

"No se trata de competir con lo digital, sino de entender que las experiencias son de humano a humano", ha abundado la experta. En este sentido, Alonso ha recordado que las campañas The best job in the world (" target="_blank">el mejor trabajo del mundo) y A ticket to visit mum (un billete para visitar a mamá), que han mejorado la reputación on line de Australia y British Airways.

Millenial

El cambio de chip en promoción debería reconectar a las agencias de viaje con la generación Millenial, esto es, los viajeros nacidos después de 1986. "Entiendo las reticencias, pero es el segmento que viene. Y el esfuerzo digital puede medirse al dedillo: los datos y resultados de los impactos son inmediatos", ha prescrito la experta digital.