Las agencias de viajes de lujo, las únicas que sortean la crisis

El sector de las agencias de viajes tradicionales ha cerrado 2011 como uno de los peores ejercicios en ventas desde que comenzó la crisis. Pero hay una excepción: el segmento de los establecimientos de lujo.

Los viajes de gama alta y larga distancia sortean mejor que ninguno las dificultades económicas. Resisten y crecen hasta un 10% en España, ajenos a los problemas que atraviesa la mayoría de la población. Los viajeros de lujo, en definitiva, desconocen el significado de la palabra crisis.

Clientes ricos

“Nuestros clientes son gente con dinero, sin aprietos económicos. El turista de alto nivel adquisitivo no se priva de hacer viajes exclusivos, mientras que el ciudadano común se aprieta cada día más el cinturón para llegar a fin de mes”, argumentan las agencias.

Así, las asociadas de gama alta de la Unión Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (UCAVE) han salvado el primer trimestre del año, con un incremento de las ventas del 10%. En concreto, ha aumentado la demanda de destinos como Brasil, Perú, islas Seychelles y los safaris por África.

Viatges Atlàntida

El grupo catalán Viatges Atlàntida –especialista en viajes personalizados de lujo– ha cerrado el año 2011 con una facturación de más de 25 millones de euros. Esta cifra supone un crecimiento del 25% respecto al año anterior.

El fundador y director general de la compañía, Francesc Escánez, ha señalado que este ejercicio ha sido “excepcional” para la agencia en “todos los términos”, donde han constatado que los viajes de lujo son un “segmento en auge”.

IA Viajes

La agencia IA Viajes, en pleno boom del lujo, ha creado incluso el departamento Vacaciones VIP para los turistas más exquisitos. Una división que se encuentra en crecimiento y que ha facturado seis millones de euros en 2011, el 12% más que en el ejercicio anterior.

La directora general de este área, Natalia Frutos, ha explicado a 02B que los precios se ajustan a las peticiones, teniendo en cuenta que los servicios que se brindan a los clientes son muy diferentes en cada caso.

Abarcan desde la recogida en el domicilio con un chófer en exclusiva en España y en el destino, hasta la gestión del visado, reservas en los restaurantes más lujosos y visitas a lugares a los que no todas las personas tienen acceso.