Los viajeros 'pasan' de las aplicaciones de móvil diseñadas para ellos

Los viajeros 'pasan' de las aplicaciones de móvil diseñadas para ellos

El uso de los programas es del 1%, muy lejos de redes sociales, juegos y el correo

Ignasi Jorro

Barcelona

06/03/2015 - 21:13h

Un usuario con un smartphone

Las aplicaciones móvil para viajar siguen sin despegar. Los viajeros usan una media de 25 programas y 8 páginas web para sus dispositivos de media al día. No obstante, sólo dedican un 1% del tiempo a las 'apps' específicamente diseñadas para ayudar a orientarles lejos de casa.

Los datos, parte de una investigación que ha elaborado la consultoría PhocusWright, revelan que en el mercado de las apps, las de viaje pierden por goleada. El 66% del tiempo de navegación se dedica a las redes sociales, juegos on line y programas de gestión del correo electrónico.

De hecho, el trabajo concluye que sólo Facebook consume 59 minutos diarios del tiempo que pasan los viajeros ante sus pantallas. El resto se reparte entre un abanico de programas. El papel de las apps de viaje es mínimo: los programas de mensajería (10%), música (5%) e incluso noticias y meteorología (4%) tienen una cuota mayor que el software para guiar al viajero.

Tripadvisor

Un ejemplo claro de este fracaso es Tripadvisor. La página web líder en recomendaciones turísticas es crucial para el 30% de viajeros. No obstante, sólo el 13% de los usuarios de la web usa la aplicación diseñada para móvil. El resto de usuarios combinan app y web o sólo consultan la página para móvil del gigante on line.

Las cifras son similares con las agencias de viaje on line. Sólo el 11% de viajeros que reservan en páginas web como eDreams o Rumbo se inclina por sus aplicaciones de móvil. Un 19% visita las mismas páginas en su versión móvil.

En general, PhocusWright detecta un uso intensivo del móvil en una muestra a 1.000 viajeros de EEUU. Aun así, la consultoría señala que las páginas con versión móvil barren a las apps específicamente diseñadas para dispositivos portátiles. Para revertir las cifras, la firma recomienda a los diseñadores desarrollar aplicaciones de viaje más funcionales.