“Mamá, nos hemos quedado sin viaje a Turquía”

“Mamá, nos hemos quedado sin viaje a Turquía”

Los estafados por la quiebra de 7 Palmas Travel interponen una querella colectiva contra la agencia grancanaria

CRISTINA NAVEDA

24/09/2012 - 19:31h

“Mamá, nos hemos quedado sin viaje a Turquía”. De este modo se enteró Eligia Lantigua de que había sido estafada por la agencia 7 Palmas Travel (Gran Canaria). Un establecimiento de toda la vida que anunció su repentina quiebra la semana pasada mediante un cartel colgado en la puerta del negocio, ya cerrado. Los perjudicados han acudido este lunes a reclamar ante la Justicia.

A la familia Lantigua se le debe 3.150 euros por el pago de unas vacaciones que no disfrutarán, al menos este año. Lo mismo pasa con más de 120 afectados, que han abonado entre 2.000 y 4.500 euros cada uno en concepto de cruceros, paquetes de avión más hotel y vuelos. Y así hasta una deuda que supera los 100.000 euros.

Sin dar la cara

En todos los casos, los usuarios disponen de la reserva pero no del contrato que les permitiría disfrutar de sus viajes, ya que 7 Palmas Travel no ha pagado a las mayoristas. Ha echado el candado las puertas sin dar la cara a su clientela. La dueña del establecimiento, Dolores Esther Deniz, más conocida en el barrio como Loli, se ha escudado en una nota en la fachada de su local. Y poco más se sabe de ella, aunque regente uno de los negocios más arraigados en la zona.

A la espera de más noticias, unas 34 víctimas del fraude se han personado este martes ante los juzgados de Las Palmas para interponer una querella que han dejado en manos del abogado Francisco Palero Gómez.

La acción judicial por supuesta estafa y delito de apropiación indebida se ha formulado en nombre de los clientes por el cierre de la agencia de viajes 7 Palmas Travel S.L. y la administradora de la empresa, y colectivamente, por la Asociación de Consumidores (Auscan), según ha explicado la organización a este medio.

“Internet no es seguro”


La matriarca de la familia Lantigua recomendó a su hija acudir a una agencia de viajes cercana para reservar las vacaciones. “Me da mala espina hacerlo en Internet”, le advirtió, ya que ésta quería hacerlo de manera on line. “Pensaba que era más seguro hacerlo en un establecimiento físico, y mira donde hemos acabado. Sin viaje. Al principio pensé que era una broma”, asegura.

La mayorista 5 estrellas Club fue la encargada de comunicar a Eligia mediante una llamada telefónica que disponían de la reserva pero no se había efectuado el abono de los servicios turísticos. Es decir, si querían ir de viaje tenían que pagar de nuevo.

“Le dimos la confianza”

Lo mismo sucedió con el hotel de Madrid, donde la familia hacía escala el día 18 de septiembre, antes de partir al destino turco, y con el vuelo. Air Europa también les comunicó el impago del billete de avión por parte de 7 Palmas Travel.

“Nos ha dado largas. Eso no se hace. Le dimos la confianza a la agencia de viajes y nos encontramos sin nada. Venir aquí, ver el local cerrado y perder todo lo que has ahorrado en un año para irte de vacaciones es muy fuerte”, explica otro de los afectados. Uno de los jubilados del barrio, que prefiere permanecer en el anonimato, a los que Loli les había organizado las vacaciones de verano, como solía hacer siempre.

Ahora, esperan recibir noticias de la aseguradora o de la Justicia. Como el resto de los afectados.