Microsoft remarca las carencias tecnológicas de España en turismo

La tecnología juega un papel principal en el desarrollo del turismo. Sin embargo, según ha puesto de manifiesto Microsoft este martes, “España tiene liderazgo como destino turístico pero no es referente en tecnologías aplicadas al turismo”. Por ello, la Organización Mundial del Turismo (OMT) y la compañía de software se han puesto manos a la obra y han firmado este martes un acuerdo de colaboración.

El objetivo de la alianza, en un entorno económico cada vez más exigente y competitivo, es acercar los beneficios de la tecnología avanzada al sector turístico e impulsar su evolución hacia el modelo de informática basado en el cloud computing o ‘servicios en la nube’.

La tecnología ‘en la nube’ utiliza los servidores y administradores como un servicio público, gracias al cual los usuarios pueden contar con una tecnología accesible y de primera clase mediante servicios alojados ‘en la nube’. Ejemplos de Microsoft son Hotmail, MSN o Skype, aunque en los últimos años la compañía ha orientado más su negocio hacia la empresa o las administraciones.

Turismo 3.0

El acuerdo incluye soluciones de mensajería instantánea, videoconferencia, e-mail, formación a distancia, gestión de relaciones con clientes, planificación de recursos empresariales y desarrollo de aplicaciones, entre otros.

El presidente de Microsoft Internacional, Jean-Philippe Courtois, ha señalado en el acto que “el sector turístico ha experimentado una “drástica” transformación en los últimos años y ha ido evolucionando hacia un “turismo 3.0”, donde los usuarios se conectan a las páginas de viajes e interactúan con otros viajeros. Por ello, es necesario que las empresas turísticas orienten su negocio hacia el mercado on line.

Pymes turísticas

Por su parte, la presidenta de Microsoft Ibérica, María Garaña, ha explicado también que gracias a este paso, no solo las grandes empresas pueden acceder a la tecnología, pues “el desafío en España es que las pequeñas y medianas empresas (pymes), como casas rurales o pequeños hoteles, puedan llegar a ella”.

«Con este servicio pagas por lo que usas y con pocos euros al mes. Se trata de un cambio para las pymes que deseen aplicar esta tecnología traspasando las barreras tanto de formación como económicas. Llevar la tecnología a quienes no dispongan de ella”, ha concluido Garaña.