Reino Unido golpea a eDreams por las webs de imitación

Reino Unido golpea a eDreams por las webs de imitación

La autoridad británica de la publicidad obliga a la agencia a eliminar las imágenes de las aerolíneas que puedan llevar a engaño a los usuarios

C.H.

Barcelona

03/03/2016 - 11:51h

La imagen del portal www.vueling.edreams.es.

Las aerolíneas se han cansado de eDreams. Las páginas webs en las que se copia la imagen corporativa de las compañías han llevado a la agencia ante la justicia británica. Las entidades consideran que la tecnológica trata de confundir al consumidor, y la Advertising Standards Authority (ASA) les ha dado la razón. El regulador británico obliga a cambiar el diseño de estos dominios y a modificar los anuncios publicados en Google.

La OTA española incluía los logotipos y los aviones de la firma que vendía. Vueling, Ryanair, easyJet, Iberia y Norwegian eran algunas de las afectadas, como explicó en su día 02B. Por ello, el regulador ha instado a evitar el engaño en las páginas (por ejemplo vueling.edreams.com). Ya ha habido reacción, y en los casos de las dos low-cost británicas se han eliminado algunos símbolos de la marca.

El polémico anuncio en cuestión, "ya no se utiliza desde julio de 2015", explican desde la firma sancionada.

RyanaireDreams ha eliminado los logos de Ryanair y sólo aparece parcialmente uno de sus aparatos

Los anuncios en Google

El tribunal también resuelve contra eDreams su litigio por la publicidad AdWords entre las búsquedas de Google. La ASA considera que el hecho de incluir en más de una ocasión el nombre de la compañía y que sea más visible que el de la agencia es una treta para intentar confundir al cliente. "Pedimos a eDreams que se asegure de que sus anuncios no lleven a pensar que se están promocionando las webs oficiales de las aerolíneas", recalca el regulador.

Sin embargo, la OTA advierte que se le reconoce el derecho de utilizar "términos de búsqueda relevantes", es decir, el nombre de las compañías aéreas para mejorar sus resultados en el buscador. Podrá, pues, seguir apareciendo cuando los internautas se interesen por Iberia, Ryanair y demás.

Además, se defiende: "No pretendemos imitar la apariencia de ninguna compañía aérea, ya que se indica en todo momento que se está en nuestra propia web y no en la de una aerolínea". 

Precedente

El letrado especializado en propiedad intelectual Carlos Pérez, de Écija Abogados, explicaba a 02B hace unas semanas que lo lógico es que otras compañías esperaran a ver la resolución para emprender un proceso legal contra eDreams. Vueling y EasyJet fueron las más beligerantes, por lo que podría esperarse una reclamación similar por su parte.

Mientras, Kenny Jacobs, director de marketing de Ryanair pide más y señala a Google. "No se ha decidido a bloquear la publicidad engañosa porque sirve para aumentar sus ingresos publicitarios induciendo al error a los consumidores", denuncia en un comunicado enviado a los medios de comunicación.