Renfe se atreve con hoteles, coches y ocio

Renfe se atreve con hoteles, coches y ocio

Nuevo proyecto comercial de los ferrocarriles españoles

S.V.

Madrid

15/04/2016 - 17:39h

Pasajeros en la estación de Atocha (Madrid)

Todas las compras y contrataciones de servicios desde el portal de Renfe acumularán puntos Renfe para los clientes registrados en el programa y que podrán canjear con cualquiera de los partners asociados.

Nuevas opciones

Las nuevas opciones que se abren al cliente incluyen un renovado servicio de Tren Hotel adaptado al tipo de viajero (adultos, niños, mayores, etc.), una oferta de más de 800.000 alojamientos para reservar habitaciones de hotel, un servicio de alquiler de coches ligado al tren o de manera independiente, así como entradas a teatros, musicales, parques temáticos, excursiones y demás opciones de ocio asociadas al viaje.

Con este nuevo proyecto la compañía busca potenciar su negocio online desde renfe.com. A través de este portal ya se distribuye el 46% de los billetes y los portavoces de la operadora ferroviaria afirman que la web es estratégica. Viene además respaldada por un renovado diseño, de modo que la compra sea más ágil y esté adaptada a cualquier dispositivo.

Socios adjudicatarios

La compañía sacó a concurso la licitación para buscar socios en los diferentes servicios de Renfe Viajes, que se ofrecerán al finalizar la compra de billetes y en páginas directas. Muchoviaje resultó adjudicatario en el caso de Hoteles y Tren Hotel, en colaboración con Booking.com y otras empresas; Cartrawler en el caso de alquiler de coches y el programa Train & Drive; y Viajes Reina / Neoturismo en el caso de los servicios de ocio.

Para todos los casos, el acuerdo prevé ofertas de precio mínimo, atención y páginas de información en castellano e inglés, servicio de atención para urgencias y ofertas exclusivas para clientes de Renfe.