Ryanair también acusa a eDreams de engañar con los precios

Ryanair también acusa a eDreams de engañar con los precios

La aerolínea irlandesa denuncia que el portal de internet oferta billetes a tarifas "artificialmente" bajas

Gabriel Trindade

Barcelona

14/11/2014 - 19:18h

El presidente de Ryanair, Michael O'Leary, y el director de marketing, Kenny Jacobs
Ryanair vuelve a la carga con eDreams. La compañía irlandesa ha denunciado que el portal de Internet oferta billetes a precios "artificialmente" bajos para luego aplicar una tarifa más cara. La firma dirigida por Michael O'Leary asegura que el intermediario encarece los pasajes hasta un 50%.

La demanda de Ryanair surge a raíz de la reciente decisión de Iberia y British Airways de retirar temporalmente sus tarifas de la página web de eDreams. La medida supuso un varapalo en bolsa para la compañía tecnológica con sede en Barcelona. Finalmente, eDreams se comprometió a mejorar sus políticas tarifarias.

Ryanair hace tiempo que libra esta batalla. De hecho, la firma irlandesa fue de las primeras en retirar sus billetes durante unas semanas del portal. La compañía se queja de la continua "falta de transparencia" que se traduce en "prácticas desleales". Así denuncian que los clientes encuentran tarifas más bajas que las estándar cuando entran en eDreams, y cuyo precio final es significativamente mayor debido a la manipulación de tasas que se añaden a la reserva", asegura la compañía.

Un vuelo Dublin-Málaga para enero de 2015 comprado en Ryanair cuesta 38,99 euros mientras que la tarifa eDreams sube a 58,94 euros. Otro ejemplo: los vuelos Barcelona-Bruselas el próximo febrero cuestan 27,99 si se compran directamente a la aerolínea, mientras que si se adquieren por eDreams suben a 47,39 euros.

Robin Kiely, directivo de la aerolínea irlandesa, explica: "Mientras eDreams siga engañando a sus clientes mostrándoles precios artificialmente bajos, Ryanair continuará exigiéndole tomar medidas para mostrar las tarifas exactas. Los ejemplos de Málaga y Barcelona sirven para ilustrar perfectamente que no sólo Ryanair ofrece las tarifas más bajas de Europa, sino que los precios en eDreams son sustancialmente más altos, hecho que sólo se descubre cuando los clientes van a confirmar sus reservas".