Skyscanner explica la expulsión de eDreams y Rumbo
El buscador justifica la salida de las agencias 'on line' por inflar los precios finales de manera irregular
Skyscanner se defiende. El buscador on line ha justificado la salida de eDreams y Rumbo de su portal por haber «sobreinflado los precios», incumpliendo las condiciones del metabuscador.
Fuentes de la compañía aseguran que las agencias han incurrido en irregularidades al elevar las tarifas finales en el momento en el que el usuario salía del portal para cerrar la transacción. Una práctica que el buscador no ha pasado por alto.
Servicios gratuitos
“Hay requisitos mínimos legales que promulga Skyscanner” que las compañías no han cumplido, aseguran los mismos interlocutores. Y añaden: “No pueden estar en un portal si están engañando”. El metabuscador reitera que los servicios que ofrece son completamente gratuitos y defiende que su máxima es mantener la transparencia e integridad del servicio on line.
“El mencionado comportamiento por parte de cualquier OTA [agencias de viajes on line] es intolerable y nos hemos visto obligados a retirar de nuestras búsquedas los pocos casos que no han cumplido con nuestro requisitos de transparencia y juego limpio”, alegan.
Rectificar la práctica
Fuentes del sector apuntaban el pasado viernes a 02B que Skyscanner había echado de su portal a ambas agencias de viajes de manera unilateral y sin previo aviso.
Pero Skyscanner niega haber actuado a espaldas de eDreams y Rumbo. Aseguran que se les ha dado la oportunidad de rectificar esa práctica que el buscador considera desleal. Pero como la modificación no se produjo, se optó por expulsar a las agencias on line de las búsquedas.
