TripAdvisor muestra el rendimiento de las empresas turísticas a través de gráficos

TripAdvisor muestra el rendimiento de las empresas turísticas a través de gráficos

El portal de viajes lanza un nuevo servicio que permite el seguimiento ‘on line’ de los clientes

CRISTINA NAVEDA

26/01/2012 - 12:17h

TripAdvisor ha lanzado un nuevo servicio de análisis que presenta el rendimiento de un negocio en el portal de viajes. Los establecimientos pueden usar los datos y la información que este panel ofrece para realizar un seguimiento de su contacto on line con el cliente, identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas.

El nuevo panel de administración está operativo actualmente de manera gratuita para todos los representantes de las empresas registradas a través del Centro del Propietario de TripAdvisor. Este instrumento proporciona reportes más completos acerca de todos los comentarios recibidos, el índice de popularidad, sus competidores más directos, y los países que más tráfico generan a su ficha en la web.

Según ha adelantado el vicepresidente mundial de Ventas de la compañía, Julio Bruno, a 02B, una versión más completa de este panel de gestión estará disponible en las próximas semanas exclusivamente para los hoteles suscritos a ‘Perfil Plus’.

Ésta ofrecerá sistemas de medición adicionales, incluyendo gráficos de evolución de la propiedad en el tiempo y en relación a sus competidores en la misma región geográfica. La herramienta también implementará una recomendación para ofertas especiales sobre cómo captar la atención de los viajeros.