Accor se reinventa para romper el dominio de Booking y Expedia

La mayor cadena de Europa cambia de nombre y protege su plataforma digital, que le aporta un tercio de las ventas

Accor ya es historia. La cadena hotelera francesa, la cuarta mayor del mundo, renace como AccorHotels, en un intento para aumentar la visibilidad. La firma también invertirá 22 millones de euros en transformar su central de reservas en un open market para combatir la tiranía de Expedia y Priceline-Booking en las reservas hoteleras.

De hecho, se conoce que las dos agencias de viajes on line (OTA) controlan el 65% del mercado mundial. Ahora, AccorHotels permitirá a los hoteles independientes ofrecer sus habitaciones en la página web de la marca. La medida convierte el portal de la cadena en un punto de encuentro de los 3.700 hoteles que Accor tiene por todo el globo.

Cambios de calado

En sendos comunicados públicos, la mayor cadena hotelera de Europa anuncia un cambio de rumbo para reposicionarse en el mercado. El nuevo nombre llega acompañado de una nueva iconografía y una reinvención del lema, que a partir de ahora será «Feel welcome».

En lo que respecta a los cambios tecnológicos, el consejero delegado, Sebastien Bazin, ha señalado que reforzarán la inversión de 225 millones que la operadora realizará hasta 2018. «La transformación de nuestra plataforma de distribución en un mercado abierto es un paso muy importante y la cristalización de una nueva estrategia«, ha terciado.

Pérdidas

Los cambios en Accor llegan después de varios ejercicios en rojo. La continua tensión en rentabilidad cambió de signo el año pasado, cuando la cadena se anotó un beneficio neto de 77 millones de euros. Aún así, la operadora francesa nota la presión de las OTAs y las plataformas de alquiler colaborativo, lo que explica en parte los cambios realizados ahora.  

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