Japón regala a Airbnb la estrategia para esquivar la prohibición

Japón se inspiró en Barcelona y obligó a Airbnb a dar de baja los alojamientos que no estaban registrados como apartamentos vacacionales. El 80% de los anuncios fueron dados de baja y la plataforma tuvo que disponer de 17 millones de euros para resarcir a los usuarios afectados. Pero la restricción nipona le dio la receta para seguir operando y con más éxito.

Airbnb firmó una serie de acuerdos con 36 empresas japonesas para incorporar servicios y beneficios en diversos programas de lealtad, tanto de la plataforma como de sus nuevos socios. El objetivo final es que si Airbnb tiene menos presencia, que al menos sea más exclusiva.

Lanzamiento de Airbnb Partners

El lanzamiento de Airbnb Partners fue realizado por el cofundador y consejero delegado de la plataforma, Nathan Blecharczyk, que además ejerce como presidente de la tecnológica en China (uno de sus mercados más deseados).

La empresa no quiere perder más cuota de mercado en Japón, país que recibió 28,7 millones de turistas (casi el triple respecto a 2013), y que se prepara para recibir un aluvión de visitas en 2020 por los Juegos Olímpicos de Tokio. Solo en 2016 unos 3,7 millones de turistas usaron los servicios de esta web de reservas en las propiedades niponas.

Ser más exclusivos

Lo que busca Airbnb es que los alojamientos que pertenezcan a su red sean más exclusivos, y que aporten ventajas adicionales a sus huéspedes. También para los anfitriones, razón para que firmen contrato con la tecnológica de San Francisco y no con otras plataformas como Booking o Homeaway.

Por ejemplo, gracias al acuerdo con T Points, las personas que usen el servicio de Airbnb recibirán puntos en este programas de lealtad, utilizado por varias empresas del sector del lujo.

También firmó una alianza estratégica con la aerolínea ANA, que incorpora los beneficios de los programas de socios tal como hace con Delta.

Ventajas para anfitriones 

Con la puesta en marcha del programa Superguests, Airbnb busca que sus anfitriones tengan ventajas adicionales por sobre otras webs de reservas.

Para potenciarlo, en Japón acordó que la empresa de administración de alquileres Air Trip Stay ofrezca servicios a los propietarios como fotografías de los inmuebles, asistencia para limpieza, etcétera.

Edificios propios

Como no cualquier propiedad japonesa podrá estar en el club de Airbnb, la plataforma acelerará los planes para contar con edificios donde todas las propiedades estén listadas en la plataforma.

Es la iniciativa Friendly Buildings, cuyo primer paso ya fue dado en Florida, donde Airbnb gestionará un condominio con 300 viviendas cerca de Orlando. En Japón, trabajará con el promotor inmobiliario Open House, que ofrecerá propiedades más exclusivas a partir de fines de 2018 ubicadas en un solo edificio.