Booking y Airbnb se enzarzan en un combate de golpes cruzados: la filial del gigante Priceline refuerza su cartera de viviendas en respuesta a la avanzada de Airbnb de ofrecer hoteles en su plataforma.
Booking solía ofrecer edificios con varias propiedades en alquiler, y en lo posible, por estancias largas. Pero ahora la respuesta de la plataforma para hoteles llega con un cambio de estrategia, y extenderá su portafolio con viviendas unitarias y con alquileres más breves, precisamente el segmento donde Airbnb es más fuerte.
Búsqueda de plazas
La central de reservas está en medio de una intensa campaña de captación de plazas. En Ámsterdam, donde tiene sus oficinas centrales, ha enviado correos electrónicos a propietarios de apartamentos turísticos a que se sumen a esta iniciativa.
Booking envía correos electrónicos a apartamentos turísticos ofreciendo una mejor rentabilidad que Airbnb
“1.138 personas ganaron 1.403 euros con nosotros en Ámsterdam. ¿No es un buen momento para que te unas?”, encabeza el correo de Booking. Este e-mail se refiere a los propietarios que se sumaron a la plataforma y a las ganancias obtenidas en solo una semana de alquiler, informa Skift, lo que representa una media de 200 euros diarios; un monto superior al que podrían obtener por Airbnb.
Crecimiento de Booking
En septiembre Booking había informado que tenía 721.000 alojamientos “alternativos”, el eufemismo para decir que no se trataba de hoteles. En la presentación de resultados, en diciembre, había subido esta cifra a 1,19 millones.
“Mientras que Airbnb dice que tiene 4,5 millones de anuncios, nosotros hablamos de 1,2 millones de propiedades. Pero muchas veces en una propiedad hay muchos anuncios”, comparó el consejero delegado de Booking Holdings, Glenn Fogel.
“Sí, necesitamos crecer y tener más propiedades, desde la clásica villa hasta la casa en la playa que quieren nuestros clientes”, agregó el directivo.
Contraataque de Airbnb
Airbnb no se duerme en los laureles, y contraatacó con las mismas armas que Booking: en su web publicó una carta abierta dirigida a propietarios de hoteles para asegurarles de que tendrían un mejor negocio si operaban bajo su plataforma.
La tecnológica dice que en base a investigaciones propias y de los datos de asociaciones hosteleras descubre que las comisiones de Expedia o Booking pueden ser de hasta un 30% sobre la tarifa final.
“Airbnb para todos”
“Queremos que Airbnb sea para todos, inclusive para los profesionales de la hostelería que ofrecen espacios únicos para la comunidad de nuestros huéspedes”, dice.
La plataforma seduce con sus números: recuerda que cuenta con 300 millones de usuarios registrados y que esperan llegar a los 1.000 millones en una década.
Además de la alianza con SiteMinder para promocionar sus 28.000 hoteles, Airbnb lanzó nuevas líneas de productos, para ganar en exclusividad y en rapidez para concretar las reservas.
Juan Pedro Chuet-Missé es redactor de Cerodosbé/Tendencias desde 2017, y del Grupo Economía Digital desde 2015. Especialista en destinos fuera de lo común, cultura, estilo de vida, viajes y todas aquellas historias que vale la pena contar.
