Hilton desarrolla la primera habitación inteligente

Vista general de la entrada al hotel Hilton en Tokio. Foto: EFE/Archivo

Hilton desarrolla la primera habitación inteligente

Hilton prueba un hotel donde todos los servicios de las habitaciones se regulan desde las aplicaciones del móvil

Hilton podría convertirse en la primera cadena de hoteles inteligentes del mundo, pero apenas da sus primeros pasos. La empresa incorporará en 2018 una tecnología que permitirá a los huéspedes controlar con sus móviles algunos de los servicios de las habitaciones, como la televisión y el aire acondicionado.

Un hotel de la cadena en Memphis, Tennessee, es el primero en el que se prueba el sistema, y durante las próximas semanas se harán pruebas en otras propiedades en Estados Unidos. La operación se expandirá por todo ese país durante 2018, y se espera que luego se empiece a aplicar en otras zonas.

Los huéspedes podrán utilizar una app de Hilton a través de la cual será posible guardar preferencias como el canal favorito o la temperatura a la que debe estar la habitación a la hora del check-in, según explicó Joshua Sloser, vicepresidente de la oficina de digital de Hilton Worldwide.

El objetivo de Hilton es que sus huéspedes tengan una experiencia similar de control en todas las ciudades que visiten

"Si te gusta la habitación fría y tener ESPN en la televisión todo el día, el cuarto puede empezar a enfriarse cuando hagas el check-in, y cuando uses tu móvil para encender la televisión tus canales favoritos estarán por defecto en la pantalla”, dijo Sloser. "El objetivo final es que la experiencia viaje con los huéspedes consistentemente mientras visitan hoteles en varios países”.

Hilton ha coqueteado con las apps desde 2014, cuando probó un sistema para abrir habitaciones mediante el móvil. Ahora, aspira a convertirse en la primera cadena hotelera que ofrece una experiencia homogénea a sus huéspedes en sus distintas operaciones alrededor del mundo.

El Hotel Península, en Hong Kong, parte de otra compañía, fue uno de los primeros en otorgar tecnologías individuales para controlar los servicios de sus habitaciones por medio de móviles.