La nueva herramienta de Google Hotels para destronar a Booking

Google está probando una nueva aplicación que puede ayudarle, aún más, a conquistar el mercado de las reservas hoteleras, un sector en el que compite contra Booking.com, Tripadvisor y Airbnb, entre otras grandes plataformas.

Uno de los factores claves a la hora de decidirse por un hotel es la ubicación. No sólo la distancia al aeropuerto o al punto de reunión, sino saber qué atractivos hay en los alrededores del establecimiento.

Ese es el parámetro que usa Google para añadir una nueva herramienta que, por ahora, no llegó a España, pero que como toda idea del gigante de internet, se espera que pueda aterrizar si tiene éxito.

Qué hace la herramienta ‘ubicación’

Cuando se busca un hotel en Canadá, según revela el especialista Sergey Alakov, ahora se puede ver la opción ‘ubicación’ entre la reseña, el precio y las opiniones del hotel.

Allí se informa brevemente cómo es el barrio del hotel (si es histórico, comercial, financiero o residencial), y luego se despliegan otras pestañas: Resumen, Lugares destacados y Alrededores.

Google testea una aplicación que informa sobre los atractivos cercanos al hotel, para reforzar la decisión basada en la ubicación

Google te resume qué hay en el barrio

En la de ‘resumen’ se da un breve pantallazo de la historia del barrio y sus características: cómo son los comercios, las calles más transitadas, la proximidad a los sitios más importantes, la distancia al aeropuerto, etcétera.

Cada uno de estos puntos cuenta con un puntaje del 1 al 5, que según Google, se origina en las opiniones que los usuarios dejan en Google Maps.

Por ejemplo, en el ejemplo del hotel Fairmont Le Chateau Frontenac, ubicado en el núcleo antiguo de Quebec, al barrio le otorga un puntaje de 3,9 en la cercanía a los puntos de interés, de 3,5 en su comunicación al transporte público, y de 2,9 puntos en la forma de llegar desde el aeropuerto.

En ‘lugares destacados’ ofrece una breve descripción de los sitios más interesantes para conocer a pocos minutos a pie del hotel, así como su distancia y una recopilación de las opiniones de los usuarios.

Con ‘alrededores’, Google presenta las opciones de transporte público más cercanas para recorrer la ciudad, y la distancia a pie desde el hotel hacia las paradas.

Los cambios que ejecuta y prepara Google

Esta novedad llega en paralelo a otros cambios que la tecnológica –que afronta una millonaria multa de la UE por prácticas monopólicas– realiza en su motor de búsqueda. Por ejemplo, en Google Hotel Ads hace poco tiempo que cuenta con la herramienta ‘ocupación’, lo que permite a los usuarios filtrar mejor sus elecciones de alojamientos.

También tiene en carpeta proyectos para avanzar sobre el mercado del turismo corporativo, y una aplicación para que las opiniones de usuarios sean reemplazadas por expertos, para que puedan aportar información más precisa sobre puntos de interés a los usuarios del buscador.