Un hacker roba los datos de 500 millones de clientes de Marriott

Los datos de 500 millones de clientes de Marriott-Starwood han sido hackeados.

Un hacker roba los datos de 500 millones de clientes de Marriott

Marriott investiga el hackeo a la base de datos de los clientes de la red de Starwood, que habría expuesto datos personales de 500 millones de personas

La base de datos de Starwood Hotels, que pertenece al universo de Marriott, fue hackeada desde hace cuatro años y el pirata informático pudo obtener los datos de más de 500 millones de clientes de la hotelera.

Marriott detalló en un comunicado que recibió un aviso el 8 de septiembre relacionado con un intento de acceder a una gran base de datos de reservas en Estados Unidos, y la investigación reveló que un "tercero no autorizado" había "copiado y cifrado información, y había realizado operaciones para eliminarlos".

Información sensible

De los 500 millones de clientes afectados, de por lo menos 327 millones se habrían filtrado datos como nombres, direcciones postales y de correo electrónico, números de teléfono y pasaporte, fecha de nacimiento y sexo.

También el hacker habría filtrado detalles de la cuenta Starwood Preferred Guest (SPG), una tarjeta de gama alta recientemente lanzada por el emisor de tarjetas de crédito American Express para viajeros regulares.

Marriott aseguró que los números de las tarjetas de crédito no pueden ser robados porque están cifrados

En el resto de los 173 millones de clientes sólo se habría copiado el nombre, y en algunos casos, detalles como direcciones de correo electrónico y postal.

Temor por las tarjeta de crédito

Uno de los mayores temores de los expertos era que se pudieran conseguir información bancaria sensible como los números de las tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, pero la cadena hotelera recordó que esos datos estaban cifrados.

La compañía aseguró que una investigación iniciada en septiembre descubrió que alguien no autorizado había copiado y cifrado esos datos, y que había habido acceso no autorizado a la red de Starwood desde 2014.

Soluciones para los clientes

Marriott creó un sitio web y un centro de llamadas para informar a los clientes sobre el incidente informático, y tiene previsto enviar correos electrónicos a los afectados a partir de este viernes, agregó.

Además, ofrece una suscripción gratuita a Web Watcher, un servicio que supervisa internet para verificar si los datos personales de un cliente son utilizados.

Tras la absorción de la compañía Starwood, Marriott se convirtió en la mayor cadena hotelera del mundo. En el portfolio de la primera se encuentran marcas como W Hotels, Sheraton Hotels and Resorts, Westin Hotels and Resorts, Le Méridien Hotels and Resorts, Four Points by Sheraton y Design Hotels.