La desidia de Telefónica tiene en vilo a un cuatro estrellas y quince empleos
El cuatro estrellas El Encanto de Ávila, con quince trabajadores, ha retrasado su apertura por la lentitud de Telefónica. Según el dueño del nuevo hotel, ha esperado un mes entero la conexión wifi y telefónica. La suministradora rechaza dar fecha de instalación.
Un nuevo hotel de cuatro estrellas está varado por la lentitud de Telefónica. El establecimiento El Encanto de Ávila, en el casco histórico, ha pospuesto su apertura tras un mes esperando conexión a la red de telefonía y wifi. Su dueño, «desesperado», denuncia que no hay fecha de conexión.
«Solicitamos el paquete el 14 de octubre, cuando las obras estaban acabadas. Esperábamos abrir a principios de noviembre. Ahora ya no podemos dar una fecha», denuncia a 02B José Ramon Berlana, promotor. La incertidumbre ha causado un gran malestar al hotelero y entre los quince empleados del hotel.
«Algunos trabajadores son de fuera, y ya tenían su piso alquilado en Ávila. Ahora tienen que pagar el piso de alquiler y no pueden vivir en él, ya que carecen de trabajo», explica.
Autónomo
El empresario abulense denuncia que Telefónica se dirige a él como un consumidor privado. «Al ser autónomo, no hay asesoramiento. A cada reclamación pierdo una mañana hablando con un contestador. Un hotel no debería ser tratado como un particular», juzga airado.
Al parecer, la proveedora ha paralizado su petición por problemas de infraestructura. Según Berlana, las arquetas de cables subterráneos están obstruidas, lo que impide el tendido de los mismos. «Me dijeron que las arquetas estaban mal y que era responsabilidad del ayuntamiento. No obstante, yo ya he subsanado mi parte», se lamenta.
Apertura
El hotel & gastro espacio El Encanto es un cuatro estrellas de 17 habitaciones en la calle Tomás Luis de Victoria de la capital abulense. Su dueño espera darle un cariz «acogedor», con un trato que «mime al cliente». Tendrá cafetería, restaurante y espacio para eventos de pequeño formato.
El futuro hotel está situado muy cerca de la catedral de la ciudad castellana, en un edificio del siglo XVI. La fachada del inmueble está catalogada en el registro local de patrimonio.
