Marriott expande su propio Airbnb a París, Roma y Lisboa

Tras el ensayo en Londres iniciado hace cinco meses, Marriott International, a través de su firma Tribute Portfolio Homes, desembarca en tres nuevos mercados europeos: Roma, París y Lisboa, con su propio modelo de alquiler de viviendas compartidas (homesharing).

Así, la mayor cadena hotelera del mundo, que también desarrolla otros negocios complementarios como excursiones y experiencias, ofrece ya la posibilidad de reservar estancias en más de 340 propiedades de uso compartido en las cuatro ciudades y, además, adquirir y canjear puntos en su programa de fidelidad Marriott Rewards.

Entre las viviendas de su cartera se cuentan un taller parisino con vistas a la Torre Eiffel, un apartamento de diseño en Roma o una casa de estilo rústico en el corazón de Lisboa

El movimiento evidencia los límites cada vez más imprecisos entre los negocios hoteleros y de plataformas de viviendas compartidas, después de que los grandes actores de este sector incluyan hoteles, como Homeaway con el portfolio de su matriz, Expedia, y la propia Airbnb.

Apartamentos turísticos de calidad

Según detalló Marriott en un comunicado, las viviendas incluidas en su cartera se escogen “en función del diseño general, funcionalidad y ubicación”, y garantizó que todas ellas cumplen “altos estándares de calidad y seguridad”.

Entre los ejemplos de pisos turísticos disponibles a través de Tribute Portfolio se cuentan un taller parisino de tres habitaciones con vistas a la Torre Eiffel, un apartamento de mediados de siglo “impecablemente diseñado” en Roma o una casa de estilo rústico en el corazón de Lisboa.

La experiencia piloto en Londres, desarrollada a través de Hostmaker, dio como resultado estancias con una duración de más del doble de días que en un hotel, señaló Marriott

Experiencia piloto en Londres

La experiencia piloto en Londres, desarrollada a través de Hostmaker, dio como resultado estancias “de más del doble” de duración que en un hotel, señaló Marriott, que añadió que los huéspedes buscaron mayoritariamente pisos con varios dormitorios y apreciaron características como cocinas completas y servicios de lavandería.

Vivienda que Tribute Portfolio Homes ofrece en el centro de Lisboa.

Además, y según los datos de la hotelera, más del 75% de los clientes de Tribute Portfolio Homes viajaban por ocio con amigos o familiares o ampliaron un viaje de negocios para incluir a amigos y familiares.

Según la hotelera, la oferta de viviendas compartidas permite ofrecer una opción de alojamiento mayor a los viajeros, completa su cartera e impulsa negocios complementarios

La empresa de servicios integrales de gestión de inmuebles del mercado de alquiler y uso compartido de viviendas que coopera en Londres con la cadena hotelera, Hostmaker, se encargó de la recepción de los huéspedes, así como de brindarles un servicio de apoyo las 24 horas del día.

Oferta complementaria a los hoteles

La directora de ventas y marketing para Europa de Marriott, Belinda Pote, señaló que la introducción de Tribute Portfolio Homes en algunas de las ciudades europeas más demandadas por los turistas “nos permite ofrecer una opción de alojamiento mayor a los viajeros, junto con la seguridad y los exigentes estándares de diseño de la compañía”.

Añadió que los programas de lealtad y el compromiso con el servicio al cliente de Marriott se garantizan también a este nuevo servicio.

Así, esta nueva división de negocio “completa nuestra cartera actual de hoteles e impulsa negocios complementarios”, señaló Pote, quien anunció también la expansión de Tribute Portfolio Homes a otras ciudades.