Quien usa Airbnb rara vez vuelve a alojarse en un hotel

Airbnb tiene menos de ocho años de vida, pero ya ha revolucionado la forma de viajar. Según una reciente encuesta de Goldman Sachs, aunque los consumidores vacilaron en una primera etapa a la hora de utilizar este servicio, una vez que lo hicieron les cuesta regresar a los hoteles.

Otra forma de hospedarse

Como explica Steven Kent, responsable del estudio, «la gente que se ha alojado recientemente con un sistema P2P lo prefiere en un 79% a los hoteles. Es interesante comprobar cómo los viajeros han dado un giro de 180 grados durante estos últimos años a su forma de hospedaje».

La encuesta también indica que el uso del alojamiento colaborativo va en aumento. En 2015, el 11% de los encuestados (estadounidenses) afirmó haber recurrido a un sitio P2P como Airbnb, HomeAway o FlipKey, cantidad que aumentó hasta el 16% en el último trimestre del año.

Por edad e ingresos

Aunque los usuarios más jóvenes suelen ser los que están más familiarizados con esos sitios, no son los únicos que los usan. Cuando Goldman Sachs analizó quiénes habían utilizado un sitio P2P en los últimos 12 meses, descubrió que el 67% tenía entre 18 y 24 años; el 75% entre 25 y 34; el 64% entre 35 y 44; y el 29% era mayor de 45 años.

El banco también ha comprobado que aunque cuanto mayor son los ingresos de una persona, más familiarizada está con el alojamiento colaborativo, no hay una correlación estrecha entre riqueza y uso. En Estados Unidos, por ejemplo, las personas que más han utilizado estos sitios (70%) ganan entre 70.000 y 120.000 dólares al año.