Un ejecutivo indio denuncia “trato tercermundista” en Barcelona

Un alto ejecutivo indio ha denunciado en Internet la “apatía total” y “despreocupación” de Mossos d’Esquadra y su hotel en Barcelona tras sufrir un robo en el hall del hotel Fira Palace. Sudhir Pai, director comercial de Magicbricks.com, clama contra la presunta “indefensión” que sufrió tras desaparecerle el maletín de negocios en el segundo día del Property Portal Watch Conference, congreso en el que leía una ponencia.

Los hechos se remontan al pasado 21 de noviembre, cuando un desconocido sustrajo el maletín del conferenciante en la planta noble del hotel Fira Palace, ante el recinto ferial barcelonés. Lo que pasó a continuación, según el huésped, no se “corresponde con la condición de país del primer mundo de España”.

Al parecer, el personal del Fira Palace “no hizo ningún esfuerzo” para recuperar la pieza, que contenía su ordenador personal, iPad, teléfono y documentos por valor de 1.200 dólares (870 euros). Al contrario, los recepcionistas “rehusaron llamar a la policía y me recordaron que los robos son muy frecuentes en Barcelona. Tuve que caminar hasta la comisaría por mi propio pie”.

Siempre según su versión, el trato de los Mossos d’Esquadra no fue mejor. “Comunicarse en inglés fue muy difícil. Me dijeron que investigarían, pero me quedé con la sensación que no harían nada”, añade. Pai volvió dos veces más a la comisaría, para toparse con la misma respuesta. A 30 de diciembre y ya en su país, comunica que sus efectos personales no han sido recuperados.

 
Sus esfuerzos en el hotel también furon vanos. “Pese a que fui robado en su hall, el Fira Palace me dijo que no tenía cámaras ni seguridad. No ofrecieron ninguna colaboración, y sólo tras insistir mucho aceptaron buscar en las salas de conferencias y advertir por megafonía”, explica.

Hablando para 02B desde la India, Pai admite que los hechos le hubieran podido ocurrir en cualquier país. “Fue la respuesta de las autoridades lo que me sorprendió”, señala. En su opinión, “ni la policía ni una parte de la industria turística de Barcelona están preparados para acoger visitantes. Es igual que en el Tercer Mundo o peor, ya que en un suceso similar en Singapur la respuesta de las autoridades fue excelente”.

Por su parte, el Hotel Fira Palace ha insistido que “hizo todo lo posible para ayudar al conferenciante”, que no se alojaba en el establecimiento. “Por desgracia estas cosas pasan, e hicimos todo cuanto estaba en nuestras manos”, ha aclarado Enrique Escofet, director general. “Los hall de los hoteles son lugares públicos, como puede ser un aeropuerto, y pese a que no era nuestra responsabilidad, le dimos todo el apoyo necesario”, ha concluido.