¿Qué le ven los turistas del Este a España?

Los turistas de Rusia y los países del Este todavía ocupan un sector del mercado minoritario respecto a otros colectivos como el inglés o el alemán, pero su recuperación es un imán para las agencias receptivas locales, porque se encuentran entre los visitantes que más van a crecer para este año.

Según datos del Instituto Nacional de Estadísticas, en el 2017 1,14 millones de turistas llegaron desde Rusia, lo que representa un crecimiento el 14,1%. Después de Suiza (+21,1%), es el mercado emisor europeo que más aumentó en el año, y el tercero después de EEUU (+32,1%) y la Comunidad Helvética.

Uno de los colectivos que más gastan

Uno de los atractivos de los visitantes rusos es que son uno de los que más gastan por estadía: 1.608 euros por persona, con una estadía media de 10,7 noches, entre las más altas de los que llegan a España.

Para este año tanto el Gobierno como las patronales turísticas prevén que la marcha del turismo se ralentizará, con un crecimiento del sector del 2%.

Las llegadas de rusos y otros países de aquellas regiones también tendrán una leve desaceleración, pero su incremento se situará entre el 7% y el 12%, indica Lluís Albert, director general de la agencia de turismo receptivo Itravex.

Competencia en el Mediterráneo

La disminución de turistas internacionales se debe, en parte, a la oferta de sol y playa low cost que ofrecen destinos del Mediterráneo Oriental.

Los turistas rusos se mantendrán como uno de los colectivos que más crecen en el año

Según Albert, habrá un trasvase de turistas de Rusia como también de Gran Bretaña, Francia o Alemania, pero sin embargo España seguirá consolidada como plaza fuerte por los atractivos que no tienen los países competidores.

Seguridad y patrimonio cultural

Entre ellos se encuentra “la seguridad”, detalla Albert. “Y no hablamos de que haya o no atentados, sino de que España es un país estable”, sin problemas de seguridad urbana.

El patrimonio cultural, donde se incluye la gastronomía, es otro de los valores más apreciados por los turistas de Rusia y los países vecinos. “El visitante del Este tiene una cultura por encima de la media”, describe.

Facilidades del idioma

Las infraestructuras de comunicaciones y las conexiones aéreas, las renovaciones en los hoteles y la oferta comercial son otros valores que convencen a estos visitantes. “Con todo ello no hay competencia posible”, indica.

Muchos comercios de Salou y otros puntos del litoral catalán cuentan con personal que hablan ruso

El tema lingüístico no supone una barrera, ya que gran parte de los turistas dominan el inglés en mayor o menor medida, y en localidades como Salou hay una abundante oferta de comercios donde el personal es ruso parlante.

Cuentas pendientes

Pero España todavía tiene cuentas pendientes. La principal es el visado, que aunque los trámites son más ágiles, todavía se les exige a los ciudadanos de Rusia, Armenia o Azerbaiyán.

Los turistas de Ucrania ya no cuentan con esta traba burocrática, lo que también están incrementando sus visitas con rapidez. “Pasamos de recibir de dos a siete aviones semanales desde Ucrania”, detalla el director de Itravex.

Esta agencia, especializada en receptivos para los mercados de los países del Este, creció el 339% su volumen de negocios en los últimos tres años, lo que le llevó a ser incluida en el ranking de Financial Times ‘Europe’s Fastest Growing Companies’ como la quinta empresa con mayor crecimiento en Europa.