Cómo Florida piensa recuperar al turismo tras el huracán Irma

El huracán Irma no llegó a devastar Miami como pronosticaban sus autoridades, pero impactó con una fuerza inusitada en los Cayos del sur y en la costa oeste de la península, sobre too en ciudades como Tampa y Naples. En total, se calcula que Irma ha causado daños por más de 18.000 millones, según una proyección de la firma especializada en análisis de catástrofes Karen Clark & Co.

Las imágenes de lluvias torrenciales, barcos incrustados en viviendas, casas sin techos y diversas postales del poder destructivo de Irma generaron una repercusión negativa que las autoridades turísticas de Florida buscan revertir por medio de un intenso plan de marketing.

En el mundo se han publicado y compartido más de 5.500 billones de posts, tweets, mensajes, fotografías y artículos sobre la destrucción del huracán. Si se puede cuantificar en términos económicos el impacto de esta publicidad indeseada estaría en el orden de los 500 millones de dólares, calculan en Visit Florida, el organismo de turismo del estado sureño.

Campaña agresiva en redes sociales

Los responsables de Visit Florida emprendieron una ambiciosa campaña de marketing para revertir la imagen negativa tras el huracán, que comprende diversas acciones por canales tradicionales como radio, TV y prensa, y un intenso trabajo de promoción por redes sociales, anunció Ken Lawson, consejero delegado del ente de promoción turística.

Los organismos de turismo convocarán a bloggers y periodistas para que reflejen una imagen positiva de las zonas más perjudicadas

La campaña durará un mes, y se enfoca en la promoción de los Cayos en mayor medida, y en otros puntos de Florida. Para demostrar que se puede descansar o ir en viajes de negocios sin problemas una serie de cámaras emitirán en directo desde los principales focos turísticos. YouTube y otras plataformas también recibirán un aluvión de videos promocionales para cambiar la imagen de los condados más dañados.

Los organismos de turismo también recurrirán a periodistas, blogueros e ‘influencers’ para que visiten Miami, Tampa, Key West, Naples y otras ciudades afectadas, y muestren que ya no quedan huellas del huracán que puedan afectar a las vacaciones.

La imagen negativa del huracán Irma se cuantifica en 500 millones de dólares

Pero la campaña también implica analizar las redes sociales y detectar comentarios negativos o imágenes que perjudiquen al turismo, y contrarrestar con comentarios y fotografías positivas.

Guerra de descuentos

Desde Miami lanzaron la campaña #MiamiNow, que hasta el 31 de octubre presenta descuentos y promociones para que el turismo regrese a la ciudad más importante de Florida.

Fuentes del ente Greater Miami Convention & Visitors Bureau explicaron a Cerodosbé que este programa comprende descuentos en las tiendas y centros comerciales de la ciudad, y en el ámbito gastronómico 200 restaurantes ofrecen elaborados platos a precios reducidos en los sectores más exclusivos, como los locales art-deco de la avenida Collins y Ocean Drive.

Hoteles como Fontainebleau de Miami Beach, Ritz Carlton de South Beach, Mandarin Oriental, The Biltmore Hotel Coral Gables y Loews Miami Beach Hotel entre otros presentan tarifas promocionales y paquetes con descuentos, mientras que numerosos centros culturales y museos cuentan con ofertas 2×1 para incentivar las visitas.