Decir Hilton es decir hotel, pero también más

Hilton celebra sus 100 años de vanguardia como una de las grandes compañías de la industria hotelera. Infografías: Jordi Català

Decir Hilton es decir hotel, pero también más

Los 100 años de vanguardia en innovación los celebra Hilton con el año más dinámico de su historia

Jordi Català

Jordi Català Infographics

BARCELONA

09/06/2019 - 17:00h

El hotel Hilton Diagonal Mar Barcelona ha organizado uno de sus eventos más significativos como parte del 100 aniversario de una de las empresas líderes en hospitalidad, festejando el honor de formar parte del fenómeno 'Hilton Effect' en España y Portugal. 

En la gran fiesta de cumpleaños de la primera compañía internacional hotelera se ha remarcado su contribución al impacto positivo y global en la industria hotelera. Hilton ha contribuido notablemente a moldear esta industria tal y como la conocemos hoy en día con multitud de innovaciones que han sido rápidamente imitadas (ver infografías).

La primera compañía internacional hotelera cumple cien años con un notorio impacto global en la industria

[Para leer más: Hilton construye hoteles como si fueran ‘legos’]

La celebración ha sido la ocasión perfecta para dar visibilidad a este impacto positivo rememorando los hitos más importantes de la compañía, principalmente en la Península Ibérica por lo que se refiere a innovación, crecimiento y propósitos de futuro, pero también para hablar del fenómeno conocido como 'Efecto Hilton'.

Fiesta de cumpleaños con estrella Michelin

Restaurante AURT. Foto: Marina Mateu
Restaurante AÜRT. Foto: Marina Mateu

Los invitados han vivido experiencias especiales y emotivas en distintos espacios de las instalaciones del hotel. Ha habido una antesala de lujo que ha transcurrido en su recién reformado lobby y en el nuevo restaurante AÜRT, donde el chef Artur Martínez, estrella Michelin, ha ofrecido su particular visión gastronómica con una selección de sus platos más distintivos.

Haciendo referencia al vínculo con la comunidad local de los hoteles Hilton, el hotel también es el escenario de una muestra de las obras del artista catalán Neí Alberti en colaboración con el Museo Can FramisFundació Vila Casas

El centenario de la compañía se celebró en España con una gran fiesta en el hotel Hilton Diagonal Mar Barcelona

La parte más festiva se ha desarrollado en Purobeach Barcelona, la terraza del hotel, coincidiendo, además, con la inauguración de la temporada de verano de este icónico oasis urbano. Actuaciones y música en vivo y una enorme tarta de aniversario han sido algunos de los elementos de una puesta en escena muy singular. 

El acto ha contado con más de 400 asistentes, entre los que han destacado sus anfitriones -Jochem Jam Sleiffer (Senior Vice President, Full Service Operations, Continental Europe, Hilton), Joachim Hartl (Area General Manager Hilton Iberian Peninsula) y Carlos Miró (Director de Desarrollo Hilton Iberian Peninsula)-.

También participaron profesionales destacados de la industria hotelera, el turismo y otros sectores económicos relevantes del territorio, así como una importante representación de la sociedad barcelonesa.

Fiesta de 100 años de Hilton en la terraza Purobeach Barcelona. Foto: Marina Mateu
Fiesta de 100 años de Hilton en la terraza Purobeach Barcelona. Foto: Marina Mateu

The Hilton Effect

En su nuevo libro titulado 'The Hilton Effect', Chip Heath, profesor de Bussines de Stanford, presenta un examen detallado de la personalidad de la compañía fundada por Conrad Hilton con el impacto positivo que ha proyectado en miles de millones de vidas y miles de comunidades (ver infografía) en todo el mundo: ayudar a construir a nuevas propuestas de viajes y unir a personas y culturas para hacer que el mundo se sienta más pequeño. 

Se conoce como 'efecto Hilton al impacto de la marca allí donde se establece

El efecto Hilton, tal como viene definido, es el impacto positivo de la marca allí donde se ha establecido, siguiendo los principios del fundador, con una serie de acciones que han tenido y siguen teniendo como objetivo interactuar en miles de millones de vidas y miles de comunidades, pionero en nuevos mercados de viajes y en unir personas y culturas para hacer que el mundo se sienta más pequeño, al tiempo que amplía horizontes y oportunidades. 

Info 1: 100 aniversario de Hilton

Info 2: 100 aniversario de Hilton

Info 3: Hilton
El efecto se centra en: huéspedes, miembros del equipo, y efecto en economías y zonas. Detalles a continuación:

1/ Hilton ha influenciado a miles de millones de clientes al facilitar los viajes, creando sistemas familiares, cómodos y eficientes para que los viajeros puedan ampliar y crear perspectivas, conexiones sociales y confianza, y así mejorar su comprensión y apreciación de otras culturas e ideas y ha influido en los huéspedes al facilitar los viajes y cambiarlos a través de un siglo de novedades, desde el aire acondicionado hasta una habitación de hotel centrada en el móvil; creando la industria moderna de viajes de negocios; e innovando la experiencia del huésped, desde el primer servicio de conserjería para mujeres viajeras hace más de 50 años, hasta momentos inesperados en la barra de desayuno o al realizar la inscripción en el hotel.

2/ Hilton ha impactado también en millones de empleados al fomentar el espíritu empresarial y la autonomía que estableció Conrad Hilton, que incluye horas de trabajo voluntario en acciones de ayuda allá donde se encuentra un hotel, .Y como colofón la empresa se ha clasificado como el Segundo Mejor Lugar de Trabajo del Mundo, por tercer año consecutivo en la lista anual de los 25 mejores lugares para trabajar de Great Place to Work, y fue nombrada el 2018 como el mejor lugar para trabajar de los Estados Unidos, que no es poco.

3/ Los miembros del equipo de Hilton han encabezado iniciativas para involucrar a la comunidad más grande donde operan. Hilton ha sido el primero enpenetrar en numerosos mercados emergentes de todo el mundo, a menudo se ha mantenido en tiempos difíciles y ha liderado el proceso de revitalizar áreas deprimidas, además de duplicar el impacto social con las múltiples acciones que realiza en ayuda de las poblaciones de estas áreas. En estos momentos, uno de los proyectos más ambiciosos en los que está trabajando Hilton consiste en reducir al 50% su huella ambiental y por tanto incidir con fuerza en la lucha contra la emergencia del cambio climático Hilton se ha convertido en la primera gran compañía hotelera en establecer objetivos de reducción de carbono basados ​​en la ciencia aprobados por la iniciativa Science Based Targets.

Esculturas de Neí Albertí en la fiesta de 100 años de Hilton. Foto: Marina Mateu
Esculturas de Neí Albertí en la fiesta de 100 años de Hilton. Foto: Marina Mateu

Los poderes de la mayor cadena

En 100 años, Hilton ha pasado de tener un solo establecimiento a alrededor de 5.600 hoteles y 17 marcas con casi 913 000 habitaciones en 113 países y territorios, incluyendo España y Portugal.

El primer Hilton de España se inauguró en Madrid en 1953 y, desde entonces, Hilton ha crecido hasta contar con un total de 15 hoteles en ambos países  —sumando un total de más de 2.500 habitaciones— y un equipo de alrededor de 1.200 empleados. En los últimos 30 años ha recibido más de un millón de huéspedes. 

Hilton, empresa líder mundial en el sector hotelero que abre más de un hotel al día está dedicada a cumplir con su misión de ser la mejor empresa hotelera del mundo, con una valoración internacional que le ha supuesto recibir a más de 3.000 millones de huéspedes en sus casi 100 años de historia.

Mediante el programa galardonado de fidelización de clientes, Hilton Honors, más de 85 millones de miembros que reservan directamente con Hilton acceden a beneficios instantáneos que incluyen un registro digital con selección de habitación, Digital Key (Llave digital) y Connected Room (Habitación conectada). 

General Managers de Hilton Iberian Peninsula. Foto: Marina Mateu
General Managers de Hilton Iberian Peninsula. Foto: Marina Mateu

El fundador, Conrad Hilton, concebía el negocio como un modo de impactar positivamente en la sociedad. "Creo que viajar puede ayudar a la paz del mundo" solía decir. Algo que su actual presidente y CEO, Christopher J. Nassetta, también tiene claro y ha destacado en el vídeo creado por la compañía para celebrar su centenario.

"Es un momento increíble para seguir esparciendo la luz y la calidez de la hospitalidad. Creo que el mundo es un lugar mejor porque Hilton nació hace 100 años y si hacemos nuestro trabajo, el mundo será un lugar mejor porque Hilton estará en él durante los próximos 100 años", dijo.

Se trata de un siglo de vida a la vanguardia de la innovación hotelera que Hilton está celebrando con el año más dinámico de su historia.

Hilton 100 años. Infografía Jordi Català.
Hilton 100 años. Infografía Jordi Català.