Palma expande su radar anti-turistas

Catedral de Palma de Mallorca, uno de los puntos más visitados de la capital balear. Foto: Pxhere

Palma expande su radar anti-turistas

La aplicación Welcome Palma, que se probó con cruceristas en el verano, informa en tiempo real si hay demasiados turistas en los sitios más conocidos

Juan Pedro Chuet-Missé

Barcelona

23/01/2020 - 13:25h

El ayuntamiento de Palma de Mallorca confía en la tecnología para frenar la masificación turística. La aplicación Welcome Palma, creada por el consistorio, informa al usuario qué lugares de la ciudad están congestionados de visitas y le propone alternativas para huir de las multitudes.

Esta herramienta tecnológica se ensayó entre viajeros de cruceros durante agosto y septiembre.

Descenso de las aglomeraciones

Unas 2.000 personas descargaron la app, y según el ayuntamiento, se logró una rebaja del 11% de las aglomeraciones “en puntos calientes de la ciudad”, dijo el alcalde José Hila en Fitur.

[Para leer más: Palma advierte a los cruceros qué puntos de la ciudad están saturados]

El paso siguiente de la estrategia para frenar los excesos del turismo es que la app esté al alcance de cualquier persona, sea visitante o residente.

El ayuntamiento de Palma calcula que el uso de la app Welcome Palma reducirá en un 40% las aglomeraciones en puntos turísticos

“Si se hace una proyección de resultados, si se generaliza, conseguiremos reducir (la densidad de turistas) en un 40%”, calculó Hila.

Las autoridades de Palma esperan que para el verano la app ya esté desarrollada para su expansión, y su uso se promocionará en hoteles, en el aeropuerto y en el puerto, así como por redes sociales.

Los empresarios de Baleares expresaron su preocupación por los casos de turismofobia en las islas.

Los empresarios de Baleares expresaron su preocupación por los casos de turismofobia en las islas.

Mapa de calor

La app presenta el mapa de los puntos turísticos de Palma con un análisis de ‘zonas de calor’, donde los puntos con más afluencia de visitantes están teñidos de colores más intensos.

[Para leer más: Ibiza bate los récords de masificación turística]

Si ya se sabe dónde no ir, el siguiente paso es pensar en alternativas. Para ello la app cuenta con un guía virtual llamado Sebastiá (en honor al patrón de la ciudad) que asesora sobre qué destinos alternativos de la ciudad se pueden visitar sin tanta presión turística.

“De esta forma conseguimos dos objetivos: una satisfacción para el turista y una buena convivencia con el vecino”, dijo Hila.

Baleares mantiene su volumen de visitas

A falta de los datos de diciembre, entre enero y noviembre las Islas Baleares recibieron 16,21 millones de turistas en el 2019, un número ligeramente menor al del año anterior ( -0,3%). Sin embargo, el gasto de las visitas creció un 1,6%.

De ellos, el 83% eran internacionales, de los que un tercio llegaron de Alemania.

La app informa, en tiempo real, si en un sitio turístico hay demasiadas visitas en ese momento, y ofrece alternativas de destinos menos masificados

Por islas, la gran mayoría de los visitantes se decidieron por Mallorca (72%), seguida por Ibiza y Formentera (19,2%) y Menorca (8,8%), precisan las estadísticas del gobierno balear.

El boom turístico de las Baleares llevó a situaciones de irritación social por la congestión de algunos puntos históricos y el aumento de los alquileres de las propiedades.

Por otra parte el gobierno autonómico está decidido a erradicar el turismo de borrachera de sus ciudades y playas, y lanzó una serie de duras medidas para regular el consumo y venta de alcohol, así como endureció las penas por prácticas peligrosas como los saltos desde los balcones.