Aena cerrará las cuentas de Twitter que perjudiquen su imagen
Aena tolerará las cuentas de Twitter que "no supongan un menoscabo de la imagen y reputación de la compañía y sus trabajadores". El gestor semipúblico de aeropuertos justifica el cierre de un perfil que informaba de incidencias en el aeropuerto de Santander.
Aena no tolerará las cuentas de Twitter que supongan «un menoscabo de la imagen y reputación de la compañía y trabajadores». El gestor semipúblico de aeropuertos sí permitirá los perfiles no oficiales que no dañen su única cuenta oficial: @aena, que cuenta con 52.000 seguidores.
La empresa pública revela su política de mano de hierro en la red de los 140 caracteres en una respuesta a una pregunta del senador socialista Domingo Fuentes. En la misma, la empresa que preside José Manuel Vargas justifica el cierre de @AeropuertoSDR, que emitía información no oficial del Aeropuerto de Santander.
Según Aena, su propietario utilizaba terminología protegida por ley, y se anunciaba como «Social Media Manager de Aena» en su perfil de LinkedIn.
Tolerancia cero
La respuesta de Aena en el caso de @AeropuertoSDR encaja con la nueva política del operador semiprivado. A finales de marzo, Enaire, matriz de Aena Aeropuertos SA, degradó a un jefe de sala de control por criticar a la empresa en la misma red social.
El caso de Tomás Vidriales cobró importancia y un exalto cargo denunció en una carta pública que Enaire «castigaba la opinión diferente».
