Las aerolíneas se lanzan a captar clientes a través de Facebook

En pocas semanas, nuestro timeline en Facebook e Instagram estará colonizado por nuevos anuncios de aerolíneas. Si Facebook ya había coqueteado con el sector de los viajes, ahora da un paso más conn nuevo producto publicitario, Flights Ads, que permitirá a las compañías aéreas dirigir propuestas personalizadas a usuarios que hayan mostrado interés por páginas, sitios y aplicaciones relacionadas con viajes y vuelos.

Hasta el momento las aerolíneas podían dirigir sus anuncios a usuarios que habían visitado su propia web o aplicación buscando un destino en particular, pero ahora, gracias a Flights Ads, podrán llegar a personas que hayan expresado cualquier interés en viajar.

Empresas como Air France ya han probado esta nueva solución publicitaria, que se lanzará a todo el mundo en Facebook, Instagram y Audience Network en unas semanas.

Anuncios personalizados e inspiración

Empresas como Air France ya han probado esta nueva solución publicitaria, según informó la compañía encabezada por Mark Zuckerberg, que se lanzará a todo el mundo en Facebook, Instagram y Audience Network en unas semanas.

En el caso de la aerolínea francesa, logró nuevos clientes en Estados Unidos gracias a la campaña, que logró dirigir más volumen de búsquedas a su web y disminuir el coste unitario en un 66%.

Así, por ejemplo, si una persona está planeando un viaje a Nueva York a través de diferentes webs de compañías aéreas o aplicaciones de búsqueda de vuelos, las aerolíneas pueden utilizar Flight Ads para dirigirse a ella con anuncios personalizados o promocionando alguna ruta concreta.

Incluso usuarios que visiten una página de Facebook relacionada con viajes sin haber mostrado preferencias por un destino concreto pueden ver un anuncio ‘inspirador’ que le dirija a la web de una aerolínea

Incluso usuarios que visiten una página de Facebook relacionada con viajes sin haber mostrado preferencias por un destino concreto pueden ver un anuncio que le dirija a la web de una aerolínea.

El público adecuado y el momento correcto

David Sáez, director de turismo de Facebook e Instagram en España y Portugal, señaló que “sabemos lo importante que es para las empresas turísticas llegar al público adecuado con el mensaje correcto, personalizado en función del momento del proceso de decisión en el que se encuentra el viajero”.

Los anuncios de Flight Ads pueden dejar de verse haciendo clic en la esquina derecha superior o a través de la gestión de las preferencias de anuncios

Así, con el lanzamiento de Flight Ads, añadió, “las aerolíneas podrán alcanzar a más personas que hayan expresado su interés en viajar, desde el cliente nuevo que aún no ha pensado en su destino final, hasta el que ya tiene en mente el destino y busca un vuelo en concreto”

Estos anuncios pueden dejar de verse haciendo clic en la esquina derecha superior del anuncio o a través de la gestión de las preferencias del usuario.