British Airways: el colapso informático se podría haber evitado

Cientos de pasajeros no pudieron volar el sábado por British Airways.

British Airways: el colapso informático se podría haber evitado

La caída del sistema informático colapsó los vuelos de British Airways, y se espera que la normalidad se recupere el domingo

Equipo Cerodosbé

BARCELONA

27/05/2017 - 18:35h

Cuando las pantallas del personal de British Airways se pusieron en negro en los aeropuertos británicos y de otros puntos del mundo, muchos pensaron que estaban frente a un nuevo ciberataque, como el del programa malicioso WannaCry de hace dos semanas.

Pero no: no hubo ningún hacker detrás del colapso informático, sino que la culpa estaba dentro de la estructura de British Airways. Y se podría haber evitado. Así lo afirma el sindicato de aviación británico GMB, que consideró que la raíz del problema está en la deslocalización de la estructura de informática a la India en el 2016.

Mick Rox, portavoz de aviación de GMB, que tiene amplia representación dentro de la aerolínea, declaró que la empresa pecó de "avaricia" cuando el año pasado despidió a cientos de trabajadores para contratar mano de obra más barata en el subcontinente asiático.

"BA ha generado beneficios sustanciales durante varios años, así que muchos vieron esta decisión como un acto de avaricia", aseguró.

Todos los vuelos cancelados

El colapso informático obligó a cancelar todos los vuelos desde las terminales londinenses de Heathrow y Gatwick, y en diferentes aeropuertos del mundo. En Barajas, los tres vuelos programados a Londres fueron cancelados, y los pasajeros del vuelo BA457, de las 10.55, estuvieron dos horas encerrados en el avión hasta que se les informó de que no volarían.

Las cancelaciones se repitieron en los aeropuertos de Roma, Praga, Milán, Estocolmo y Málaga, entre otros. Además, en territorio británico esta semana comenzaba una semana de vacaciones escolares en el Reino Unido, con los aeropuertos están abarrotados de gente que se dispone a salir de viaje.

Los vuelos se irán reprogramando para el domingo, aunque con la superposición de conexiones se espera que haya importantes demoras.