¿Cuáles son los mejores programas de fidelización del mundo?

Las aerolíneas vivirán tiempos dulces en 2018. Foto: Archivo

¿Cuáles son los mejores programas de fidelización del mundo?

Freddie Awards publica, un año más, los mejores programas para clientes fieles del planeta tras encuestar a 4,2 millones de pasajeros

Equipo Cerodosbé

BARCELONA

29/04/2017 - 06:00h

Como cada año por estas fechas, Freddie's Awards premia los mejores programas de fidelización del planeta. Repartidos por continentes, la gala tuvo lugar el pasado jueves y estos fueron los premiados:

Premios para aerolíneas en Europa y África:

Programa del año: Norwegian Air

Programa élite del año: Air France/KLM

Mejor servicio al cliente: Aeroflot

Mejor capacidad de compensación: Aeroflot

Premios para hoteles en Europa y África

Programa del año: Accor Hotels

Programas élite del año: Starwood 

Mejor servicio al cliente: Accor Hotels

Mejor capacidad de compensación: Accor Hotels

Premios para aerolíneas en América:

Programa del año: Southwest Airlines

Programa élite del año: American Airlines

Mejor servicio al cliente: Southwest Airlines 

Mejor capacidad de compensación: Southwest Airlines 

Premios para hoteles en América:

Programa del año: Marriott Hotels 

Programa élite del año: Marriott Hotels

Mejor servicio al cliente: Marriott Hotels

Mejor capacidad de compensación: Marriott Hotels