Japan Airlines llevará las maletas de sus pasajeros con robots

La aerolínea Japan Airlines (JAL) quiere hacer el transporte del equipaje más llevadero. La aerolínea japonesa pone a prueba unos robots que ayudan a los pasajeros a llevar las maletas en los aeropuertos. Una medida especialmente dirigida a discapacitados y a personas mayores de cara a la celebración de los JJ.OO. de Tokio 2020.

La compañía nipona explica que ensayó con el robot Omron LD Mobile, un vehículo autodirigido y diseñado para el transporte de objetos en situaciones diversas -por ejemplo con mucho tránsito de personas-, en el aeropuerto japonés de Fukuoka, en el sur del archipiélago, entre el 17 y el 28 de abril. Unas 80 personas, la mayoría usuarios de silla de ruedas o padres con bebés y niños pequeños, probaron el aparato y emitieron críticas «muy positivas» sobre él, celebran desde la operadora.

La función del Omron LD Mobile Robot es ayudar a los viajeros a llevar su equipaje desde la cinta de recogida tras aterrizar hasta su transporte para abandonar la instalaciones.

Este «estudio inicial» del uso de robots para asistir a clientes en aeropuertos forma parte de las investigaciones que la aerolínea lleva a cabo «para mejorar el servicio en vísperas de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Tokio 2020 y ante el envejecimiento demográfico al que se enfrenta Japón», explica un portavoz.

En el ensayo del pasado abril, JAL buscaba comprobar cuáles eran las condiciones necesarias para una movilidad adecuada en un entorno con gente en el que «puedan moverse sin ninguna restricción», y si la interfaz de uso era fácil de utilizar sin ocasionar retrasos.