Las aerolíneas cambian las reglas para los viajeros frecuentes
British Airways y Air France sacrifican a sus viajeros frecuentes con nuevos programas que cambian las reglas de los beneficios
Las aerolíneas de primer nivel han encontrado una posible solución a su guerra con las low cost, pero deberán sacrificar sus carteras de viajeros frecuentes.
Ejemplo de ello son las novedades en los programas de viajeros frecuentes de British Airways y Air France-KLM, dos de las competidoras más sólidas del mercado.
Las transformaciones en los beneficios de los viajeros frecuentes difieren entre ambas, pero tienen un protagonista en común: el cambio en la forma en la que los pasajeros pueden ganar y sumar millas.
Hasta ahora, lo usual ha sido que las millas de los viajeros frecuentes aumentan no solo con cada viaje nuevo, sino que ganan más millas conforme hagan vuelos más largos, según señala The Economist.
Sin embargo, los nuevos programas empezarán a otorgar millas por precio y no por distancia; ahora, los viajeros ganarán más puntos conforme gasten más dinero en sus boletos aéreos.
«Desde la perspectiva de las aerolíneas, un esquema más pequeño con menos responsabilidades potenciales es lo que se necesita para competir con compañías como Norwegian, una aerolínea low cost con costos indirectos mucho más bajos», explica The Economist.
