Ryanair desobedece al Gobierno de España en los descuentos

Los residentes en Baleares encuentran dificultades para comprar billetes en Ryanair con el descuento del 75%.

Ryanair desobedece al Gobierno de España en los descuentos

Ryanair no aplica el descuento del 75% en los billetes a los residentes en Baleares, que había sido decretado por el Gobierno

Ryanair no aplica el descuento del 75% en los billetes a los residentes en las Islas Baleares, o lo hace en algunos canales de venta y en otros no. Según la Organización de Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal), durante el fin de semana numerosos clientes alertaron que la aerolínea no aplicaba el descuento que ordenó implementar el Gobierno.

El Ministerio de Fomento había decretado que a partir del 16 de julio los billetes de los residentes en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla tendrán un 75% de descuento en los vuelos hacia la Península y entre los aeropuertos isleños. Esta bonificación también se aplicaba a los pasajes en ferries y otros transportes marítimos. Todas las aerolíneas que operan en estos destinos lo pusieron en aplicación, pero Ryanair demoró su puesta en marcha 24 horas.

"No es la primera vez que hacen algo parecido", señaló el portavoz de Consubal Alfonso Rodríguez, e indicó que en la web Ryanair tampoco se ha aplicado la bonificación del 75%, si no que se mantiene al 50%.

En ocasiones sí es posible obtener el descuento

En algunos canales de venta sí se puede gestionar el descuento. Por ejemplo, en la aplicación móvil sí es posible obtener la bonificación del 75% en los vuelos desde la Península al archipiélago balear.

"Hay dudas si es un error o no, pero en este caso hay más indicios de que haya sido un hecho premeditado por parte de Ryanair", dijo Rodríguez a Europa Press.

Consubal denuncia que cuando se quiere aplicar el descuento del 75%, la web de Ryanair se queda en blanco

Consubal consideró que la compañía aérea de bajo coste "toma el pelo" a los residentes de Baleares "modificando la web para que no se puedan hacer reservas con el descuento".

La bonificación fantasma de Ryanair

A modo de ejemplo, enseñó unas capturas de pantalla indicando que el vuelo Madrid-Ibiza sin el descuento sí está disponible desde este momento y durante los siguientes meses.

ryanair captura
Las tarifas desaparecen cuando en la web de Ryanair se intenta aplicar el descuento del 75%, denuncia Consubal.

Sin embargo, al aplicar la bonificación "los precios y horarios se quedan en blanco y sin ofrecer ninguna posibilidad de reserva", explicó Rodríguez.

Acumulación de quejas

Consubal ya cuenta con más de 270 consultas de consumidores de estas islas mediterráneas desde que la compañía irlandesa anunciara la suspensión de vuelos por la huelga de tripulantes.

Esta asociación considera que esta "nueva irregularidad de la compañía aérea ya es el colmo" y que las autoridades deben "tomar parte en el asunto y actuar de forma contundente contra una compañía que se burla continuamente de sus clientes y se salta la ley a la torera".

Consubal, afirma, "viene denunciando continuamente las barbaridades que esta compañía viene cometiendo de forma reiterada ante la pasividad de las autoridades".

La asociación dijo que está dispuesta "a llegar hasta las últimas consecuencias" para que las administraciones públicas sancionen a Ryanair de forma ejemplar.