Las dudas más frecuentes ante el primer viaje en crucero

Un crucero puede ofrecer un viaje inolvidable, pero también plantear muchas dudas. Foto: Alonso Reyes | Unsplash.

Las dudas más frecuentes ante el primer viaje en crucero

Por muy curtido que uno esté en los viajes, subir a un crucero por primera vez plantea muchos interrogantes. Estos son los más frecuentes

Mar Nuevo

Madrid

09/08/2019 - 18:22h

Poner el pie en un crucero por primera vez supone un nuevo reto no exento de estrés, incluso para viajeros curtidos en mil destinos. Fallos como no llevar la documentación impresa o no contar con el seguro o el visado necesario pueden dar al traste con todo un viaje que, en muchos casos, se ha planificado con meses de antelación (y muchas dosis de ilusión).

Desde meter en la maleta las prendas más adecuadas a contratar las mejores excursiones en tierra, hay numerosos aspectos que requieren organización -y, por salud mental, es mucho mejor no hacerlo la última noche antes de embarcar-.

Aunque no es un billete como el del avión, sí es necesario llevar documentación impresa para acceder al barco

[Para leer más: Esto es lo que nunca deberías hacer en el camarote de crucero]

Según los expertos, estas son las dudas más frecuentes de los pasajeros que debutan en un crucero.

¿Tengo que llevar un billete?

Sí, hay documentación que es imprescindible llevar a bordo. Por ello, después de reservar un itinerario es necesario entrar en la página web de la línea de cruceros y crear una cuenta que permita acceder como usuario en la pestaña Web check in y donde normalmente se solicita el número de reserva.

Desde allí se puede acceder a los billetes y etiquetas de equipaje y también se ofrecen servicios que permiten personalizar el crucero, e incluso una cuenta atrás para la salida del barco.

Si la reserva se realiza a través de una agencia de viajes, es posible que se encarguen de este paso por nosotros aunque, de forma general, es responsabilidad del pasajero imprimir y llevar la documentación necesaria hasta el barco.

Bell boy, Queen Mary 2. Foto Cunard.
Preparar el equipaje adecuado puede generar muchas dudas. Foto Queen Mary 2 | Cunard.

¿Se necesita visado o pasaporte?

La respuesta a esta pregunta depende, claro, del itinerario de navegación y la nacionalidad del pasajero.

Si se trata de un circuito en el Mediterráneo, por ejemplo, bastará con un documento de identidad válido como el DNI. Sin embargo, todos los expertos coinciden en la recomendación de consultar con la compañía y llevar pasaporte en regla por si cualquier imprevisto, cambio de itinerario, etc., exige entrar en otro país o coger un vuelo no planificado.

¿Qué equipaje llevar?

Puesto el crucero incluye diferentes destinos, además de aeropuertos y otras infraestructuras, lo más recomendable es consultar la previsión del tiempo en todos esos lugares.

Las líneas de crucero son especialmente estrictas con los objetos prohibidos a bordo, algunos de ellos insólitos

También hay que tener en cuenta el estilo del barco y si exige alguna etiqueta para las cenas. Es importante saber si se celebrarán eventos de gala o fiestas temáticas y tener en cuenta, además, si se participará en actividades que requieren un código concreto de vestimenta.

Siempre, de forma generalizada, hay que llevar calzado cómodo para caminar durante las excursiones y no olvidar los cargadores necesarios para nuestros dispositivos.

[Para leer más: Los diez errores más habituales de un viaje en crucero]

¿Y qué objetos descartar de la maleta?

Sí, hay elementos que no están permitidos a bordo. Armas y drogas están vetados al igual que en cualquier otra forma de transporte regulada pero también hay objetos insólitos que no podemos llevar.

Respecto al alcohol, de forma general no se permite consumir bebidas adquiridas fuera del barco, pero las compañías comprenden que los pasajeros compren vinos o alcoholes típicos en las ciudades que se visitan y muchas aceptan embarcarlos, aunque puede que queden “requisados” hasta el último día de viaje.

También están prohibidos los drones, instrumentos musicales, velas y algunos materiales para practicar deporte como bates de béisbol, palos de hockey, tablas de surf, pesas o espadas de esgrima.

MSC camarote yatch club
Ni planchas ni cafeteras: la mayoría de electrodomésticos están vetado en los cruceros. Foto MSC.

Cabe mencionar que las navieras son también muy estrictas con los electrodomésticos a bordo y están totalmente vetados objetos como cafeteras, hervidores de agua, hornillos eléctricos y planchas de la ropa, que entrañan riesgo de sobrecalentamiento.

Sí se pueden llevar, a cambio, maquinillas de afeitar, secadores y rizadores de pelo y los ya mencionados cargadores de móviles, tablets y ordenadores.

Para comprobar si un objeto concreto está admitido, lo mejor es consultar la lista de cada compañía.

Aunque a bordo no se emplea el dinero en efectivo, conviene llevar siempre una cantidad para las propinas 

¿Es conveniente llevar dinero?

El efectivo prácticamente no circula a bordo y casi todos los cargos se hacen al camarote o la tarjeta del barco, aunque siempre puede resultar útil llevar algo de dinero para propinas tanto a la tripulación al final del itinerario como a los guías o conductores en caso de excursiones por tierra.

Si se viaja al extranjero puede ser buena idea cambiar previamente dinero a la moneda local para evitar desagradables sorpresas con las tarifas de cambio.

¿Debo avisar a mi banco o compañía telefónica antes de zarpar?

Aunque no es imprescindible, los expertos aconsejan comunicar al banco el itinerario del barco en el caso de viajes al extranjero para evitar señales de alerta que pudieran derivarse del uso de tarjetas de crédito o débito en otros países.

Además, se puede consultar si en los destinos hay entidades asociadas a la nuestra que nos permitan operar sin comisiones.

Para asegurarnos plaza en un determinado restaurante del barco se puede realizar la reserva antes de zarpar, al igual que en el spa y otros servicios de ocio

En el caso del operador de telefonía, es importante destacar que el móvil no siempre funcionará en el mar y, en caso de hacerlo, puede incurrir en tarifas de roaming, por lo que sí se recomienda consultar a la compañía si dispone de un plan móvil en el mar y en los puertos por los que pasemos.

¿Se pueden reservar cenas?

Muchas líneas de cruceros ofrecen la reserva previa en sus restaurantes especializados, espectáculos de teatro o tratamientos de spa, entre otros muchos servicios, que pueden hacerse online y comprobarse en el área de clientes de su web.


Restaurante MSC Bellissima.
Los cruceros ofrecen diferentes restaurantes, algunos bajo reserva. Foto MSC Cruceros.

¿Se puede avisar de alergias o intolerancias alimentarias?

Casi todos los cruceros están preparados para atender a pasajeros con alergias o intolerancias alimentarias por lo que vale la pena contactar con antelación con la compañía para informar de necesidades específicas.

¿Los barcos son accesibles?

Las líneas de cruceros ofrecen a bordo sillas de ruedas y otros dispositivos de movilidad para que las personas con este tipo de necesidades puedan moverse tanto a bordo como en los puertos.

Líneas de cruceros como Disney y MSC ofrecen sillita de paseo para bebé de préstamos, así como cunas y bañeras en los camarotes

Algunas, incluso, disponen de personal y camarotes especialmente preparados para ello, por lo que es conveniente consultar previamente la disponibilidad e informar de la situación.

Si se tienen niños no hay ningún problema en llevar sillitas de bebé e, incluso, compañías como Disney y MSC ofrecen cochecitos de préstamo. Todas, además, disponen de cunas que deben ser solicitadas con antelación y algunas, además, permiten comprar pañales y recibirlos en el camarote.

¿Puedo llegar al barco directamente en coche?

Si decidimos llevar nuestro propio coche hasta el puerto hay que localizar previamente el aparcamiento y llevar a mano la documentación que demuestre que somos pasajeros. La información aparece en la web de cada compañía con instrucciones claras al respecto.

Si llegamos en taxi es necesario conocer la dirección y número de terminal, y también llevar dinero en efectivo por si no se aceptan tarjetas.

El crucero Viking Sky.
Si se quiere llegar en coche hasta el puerto hay que tomar precauciones. Foto Viking Cruises.

¿Es posible contactar con otros pasajeros antes de embarcar?

Sí y, de hecho, puede ser divertido conocer previamente a otros pasajeros. Para ello las compañías habilitan espacios donde los usuarios registrados pueden consultar y comentar todo tipo de cosas, pedir consejo sobre excursiones y compartir expectativas.