Delta pretende revolucionar el proceso de embarque con esta idea

Delta presenta un nuevo sistema de embarque que promete terminar con las congestiones.

Delta pretende revolucionar el proceso de embarque con esta idea

Delta incorpora un sistema de prioridad basado en colores, para evitar los cuellos de botella en la puerta de embarque

Delta quiere cortar de raíz las colas en los aeropuertos, esos molestos cuellos de botella de los pasajeros ansiosos por abordar primero el avión. A partir de este miércoles pondrá en marcha un sistema basado en colores, que subdivide al pasaje en ocho categoría, acorde a la tarifa elegida.

Paleta cromática de púrpuras, rojos y azules

La nueva gama cromática está inspirada en la identidad corporativa de Delta, con tonos en la gama del púrpura, que comenzaron a ser aplicados en los cambios de uniforme que la aerolínea realizó el año pasado, siguiendo las pautas del diseñador Zac Posen.

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La compañía norteamericana subdivide al pasaje en ocho grupos, donde habrá de 15 a 20 pasajeros (en vez de los 30 a 40 que solía haber).

Las categorías de Delta ahora se presentan en colores que van desde el púrpura al rojo y el azul

Al momento de embarcar, las pantallas y las aplicaciones móviles anunciarán que la prioridad es de los pasajeros premium, que corresponde a los de las categorías Delta One (identificados con un púrpura oscuro) y Delta Premium Select (o sea, primera clase, que tiene un tono morado).

El siguiente turno es de los pasajeros que hayan comprado la tarifa Delta Comfort+, que ostenta un color azul, y a continuación los de Sky Priority, que presenta un rojo intenso. En esta categoría se encuentran los integrantes de los programas Platinum y Gold Medallion, Sky Team Elite Plus y miembros de otros programas de fidelización asociados.

La clase económica

Tras estas categorías llega el turno de la clase económica, que se fragmenta en cuatro subdivisiones. De la 5 a la 7, con un color violeta más vivo, irán embarcando en orden inverso para evitar congestiones al momento de colocar el equipaje de mano.

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Y por último será el turno de la nueva económica básica, que fue lanzada en febrero de 2018, y que se identifica con un tono violeta oscuro.

Los pasajeros de esta última categoría pasarán por una rápida verificación del equipaje, que podrá ser facturado sin cargo en caso de falta de espacio.

Embarque más ágil

Según Delta este nuevo proceso agilizará el proceso de embarque y reducirá el tiempo de espera en un aeropuerto, como parte de una política de cambios que también comprende el check-in automático y el rastreo de maletas a través de la aplicación móvil Fly Delta.

Además será una ventaja para evitar las confusiones entre los pasajeros, sobre todo los que no hablan inglés o el idioma nativo del aeropuerto de salida: el anuncio indicando a qué color le corresponde embarcar levanta cualquier barrera idiomática.