Iberia.com es la página de comercio electrónico mejor valorada de España

Iberia.com es la página de comercio electrónico mejor valorada de España

Según el I Estudio UX Rank que analiza la experiencia de usuario, el sitio web de Iberia lidera el ranking a nivel nacional

Sonsoles Vázquez

Madrid

26/02/2016 - 18:54h

El informe indica que la página web de Iberia consigue su objetivo de sencillez y efectividad.

Iberia.com es la página de comercio electrónico mejor valorada de España según el I Estudio UX Rank, realizado por la consultora de marketing y comunicación digital Top Position entre las cien empresas con mayor facturación que operan en España.

Iberia, la más accesible

El informe trata de dar respuesta a cómo el usuario puede conseguir su objetivo en una web de manera fácil, efectiva y agradable. Los expertos en experiencia del usuario han analizado para ello más de 80 variables diferentes, cuantitativas y cualitativas, como la estructura y navegación, la facilidad de interacción, la adaptabilidad móvil, la plataforma de pago o el diseño de la página, entre otros.

El resultado es que el sector con mejor experiencia de usuario es el de Viajes y Ocio, e Iberia, la empresa más accesible. Según el estudio, Iberia.com permite realizar todo lo que rodea el viaje: la búsqueda del destino, la reserva y compra de los billetes, alquilar un coche o reservar las noches de hotel, todo junto o por separado, de forma que resulte más económico.

El estudio también destaca las otras opciones que ofrece, como la creación de una guía de viajes personalizada, emitir la tarjeta de embarque con antelación o sus innovadoras subastas, en donde el cliente elige el precio que quiere pagar por viajar a ese destino.