Immfly quiere sustituir a las azafatas en la venta a bordo

Tras recibir una ronda de financiación de 2,4 millones, la start up catalana busca reforzar su plataforma online de ventas y entretenimiento en pleno vuelo. El reto pasa ahora por ampliar su cartera de clientes, que por ahora se limita a Iberia Express

Las innovaciones en la aviación comercial llevan su tiempo. A pesar de la proliferación de firmas tecnológicas que proponen nuevos servicios tanto a pasajeros como a aerolíneas, estas últimas son habitualmente reacias a incorporarlas al negocio. La start up basada en Barcelona Immfly acaba de cerrar una ronda de financiación de 2,4 millones de euros con la que pretende dar un salto decisivo en el sector.

Esta empresa con tres años de vida ofrece a las compañías aéreas una plataforma online de entretenimiento y ventas en pleno vuelo. A través de un portal que se conecta de manera automática y gratuita a cualquier dispositivo móvil (portátil, tableta o smartphone), los pasajeros pueden acceder a programas, películas, series de televisión y periódicos.

También a información turística de los destinos a los que se dirigen y ofertas en algunos productos de marcas patrocinadas.

Mejoras en la plataforma

Con el impulso de la reciente inversión, liderada por Caixa Capital Risc, el fondo de capital riesgo del banco catalán, Immfly pretende «mejorar y reforzar» este canal digital a través de diferentes líneas. Una de ellas pasa por impulsar la «interacción entre las TCP y los pasajeros –y entre los propios pasajeros–«, según reconoce Jimmy Martínez Von Korff, cofundador de la firma, a 02B.

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Esta solución, todavía por desarrollar, permitiría a los auxiliares de vuelo saber en cada instante los deseos de los viajeros y a las propias aerolíneas «conocer mejor a sus pasajeros», a través de la información que recopilen durante el trayecto. También facilitaría la venta de productos y servicios en pleno vuelo, todo a través del portal online y sin necesidad de la presencia física de la tripulación.

¿Acuerdo con las grandes?

Otro de los pasos adelante que Immfly atisba para los próximos meses pasa por aumentar su cartera de clientes. Iberia Express, que incluye esta plataforma en 20 de sus 21 aviones, fue la primera aerolínea en apostar por esta start up de 35 empleados y una facturación de medio millón de euros en 2015.

La mira está puesta en compañías con rutas de «corto y medio radio» en Europa, el mercado donde más potencial de crecimiento tienen este tipo de servicios, explica Von Korff. Sobre la posibilidad de cerrar acuerdos con otras aerolíneas del grupo IAG, como Vueling o Iberia, este joven empresario ni desmiente ni confirma («estamos hablando con ellos», asegura).

Servicio wifi a bordo 

Una novedad extra que Immfly pretende integrar en los próximos años es un servicio de internet a bordo lo suficientemente atractivo para las aerolíneas. Para ello, según Von Korff, es necesario mejorar desde el punto de vista técnico las opciones de wifi a bordo que ya existen, haciéndolas «rentables» para las compañías aéreas.

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