La aerolínea de Kim Jong-un es la peor del mundo

La compañía oficial coreana obtiene la puntuación de una estrella en la clasificación de la auditora Skytrax. La poca profesionalidad del personal, la calidad de la comida y la limitada oferta de ocio llevan a la firma hasta el fondo de la clasificación.

El dudoso honor de ser la peor compañía aérea del mundo. Es el galardón que ha recaído en Air Koryo, la aerolínea oficial de Corea del Norte, otorgado por la auditora especializada Skytrax. Un personal poco profesional, que no entiende ni el inglés; la mala comida, con especial hincapié en unas hamburguesas de dudoso origen; los aviones viejos, los más nuevos datan de 2004; y la limitada oferta de ocio a bordo, se limita a videos promocionales del dictador Kim Jong-un; llevan a la firma a obtener la mísera puntuación de una estrella sobre cinco.

La aerolínea repite por cuarta vez en lo más bajo de la clasificación. Sin embargo, sus defensores aluden a que solamente ha sufrido un accidente mortal en más de 30 años (en 1983). El dato tiene trampa. Air Koryo sólo opera cuatro rutas regulares; tres a China y una a Vladivostok (Rusia). La reducida red implica que el mal servicio no se preste a viajeros de negocios y las dificultades para viajar a Corea son muy limitadas, por lo que ser el desastre del cielo es irrelevante para la mayoría.

Las historias que se cuentan alrededor de la aerolínea han hecho que el mal servicio se convierta en toda una experiencia, y varios usuarios prefieren verlo como algo anecdótico a indignarse por el trato. Los últimos comentarios que registra Skytrax tienen connotaciones mucho más positivas que de costumbre.

Ryanair, la segunda peor

Tras la compañía de Corea del Norte, aparecen mediáticas conocidas para el gran público. Obtienen la calificación de dos estrellas, Iran Air, Cubana, Yemenia y Ryanair. El giro amable que ha tomado en los últimos meses la aerolínea irlandesa no parece todavía tener consecuencias, ni entre los usuarios ni entre los expertos.

a.
Ahora en portada