La fama de Emirates vale 7.700 millones
La compañía aérea se ha hecho un año más con el primer puesto mundial del sector. El valor financiero de la compañía aérea subió un 17% en 2015 hasta alcanzar los 7.700 millones de dólares.
Según en el reciente informe Brand Finance Global 500, que analiza las mejores marcas a nivel mundial, el grupo Emirates aumentó su valor de marca un 17% respecto al año pasado hasta alcanzar los 7.700 millones de dólares. Se ha vuelto a situar como la marca de lÃnea aérea de mayor valor del mundo y muchos puntos por encima de la siguiente aerolÃnea.
¿Cómo lo consigue?
Ese sólido posicionamiento de marca de está basado en su compromiso de ofrecer la mejor clase de productos y servicios, tanto en vuelo como en tierra. Como explica Boutros Boutros, su vicepresidente de la división de Comunicación Corporativa, Marketing y Marca, «invertimos de forma estratégica en la construcción de nuestra marca, que es reflejo de todo lo que hacemos».
Y añade: «Hemos diferenciado nuestra marca no sólo con iniciativas de marketing, sino también con la calidad de los productos y servicios, y diversas iniciativas destinadas al cliente basadas en la tecnologÃa. Trabajamos duro para identificar, anticipar y cumplir cada necesidad de nuestra diversa clientela a nivel mundial. Eso es lo que nos diferencia de la competencia».
Logros en los últimos años
El consejero delegado de Brand Finance, David Haigh, señala a su vez: «Nuestro análisis muestra que Emirates es más popular que nunca, con altÃsimas puntuaciones en las categorÃas de consumo, trato, atención, prioridad y satisfacción. Si sigue esta tendencia, en 2020 podrÃa convertirse en la primera marca de todo Oriente Medio entrando en el Top 100 del ranking».
El año pasado, coincidiendo con su 30º aniversario, la compañÃa aérea inauguró 6 nuevas rutas, amplió su red hasta los 150 destinos, y recibió 26 aviones, manteniendo su posición como el mayor operador del Boeing 777 y del aclamado A380. Actualmente, vuela a 37 ciudades de todo el mundo con el superjumbo, que cuenta con un exclusivo Onboard Lounge, Onboard Spa y la suite privada lÃder la categorÃa First Class.
TecnologÃa
Respecto a su inversión en tecnologÃa, Emirates ha emprendido nuevas iniciativas para mejorar la experiencia del cliente, perfeccionando sitios móviles y aplicaciones para simplificar el viaje. También ha lanzado una nueva versión de su galardonado sistema de entretenimiento a bordo (ICE, que dispone de más de 2.200 canales) en los nuevos Boeing 777 y A380, que cuentan ya con las pantallas más grandes del sector en todas las clases.
