Los taxistas de Madrid tienen más fácil aprender inglés para entenderse con los turistas

Los taxistas de Madrid tienen más fácil aprender inglés para entenderse con los turistas

Tras un acuerdo entre la app Hailo y la plataforma Milingual, los taxistas madrileños pueden acceder a un curso que les permitirá comunicarse mejor con los turistas de habla inglesa

Sonsoles Vázquez

Madrid

02/03/2016 - 21:12h

Un móvil con la 'app' Hailo, frente a un taxi en Madrid

Hailo, la app líder a nivel mundial para pedir un taxi con solo dos toques de pantalla, y Milingual, la plataforma colaborativa para el aprendizaje de idiomas, han firmado un acuerdo mediante el cual los taxistas de la aplicación en Madrid recibirán una formación de inglés para atender y entender mejor a los turistas.

El objetivo de esta alianza es acabar con la barrera idiomática entre taxistas y turistas. Según datos de Hailo en Madrid, sólo 2 de cada 10 taxistas reconoce tener algunas nociones básicas o ser capaz de hablar en inglés frente a un cliente que se maneja en ese idioma. El curso será impartido por profesores nativos que les enseñarán expresiones imprescindibles que puedan utilizar en su día a día para relacionarse con un cliente angloparlante y también comprenderle.

Un servicio más a los turistas

Además, a los taxistas se les entregará un folleto muy sencillo e intuitivo que podrán llevar en su coche y al que podrán recurrir cuando lo necesiten. Con frases tipo 'Hola, ¿cómo está?, '¿A dónde le llevo?' o '¿Quiere dejar algo en el maletero?' podrán comunicarse mejor con los clientes. Este folleto también puede descargarse online en http://bit.ly/hailomilingual

Según Gustavo Acosta, director de operaciones de Hailo Madrid, "la firma de este acuerdo con Milingual supone una forma más de ofrecer servicios cada vez más personalizados a nuestros taxistas y usuarios". Con más de 5.500 taxis en Madrid y Barcelona, desde la compañía señalan que el próximo objetivo es llevar esta formación también a los taxistas de la capital catalana y avanzan que esto es sólo una de las mejoras que se irán llevando a cabo a lo largo de este año en cuanto a servicios se refiere.