«Notamos que España aprecia a Lufthansa»

«El mercado español continúa manteniéndose como uno de los principales para Lufthansa en Europa, con una cuota de mercado de un 7%. Además, durante el horario de verano de 2016, la compañía operará 476 vuelos semanales con origen o destino España», explica Carsten Hoffmann, director general de Lufthansa para España y Portugal.

La compañía, junto a los otros miembros del grupo —Swiss International Air Lines, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Eurowings– servirá en nuestro país cerca de 1.450 vuelos semanales, un 6% más respecto al mismo periodo del año anterior, conectando trece ciudades (Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, Málaga, Alicante, Fuerteventura, Ibiza, Las Palmas, Palma de Mallorca, Santiago de Compostela, Sevilla y Tenerife) con Alemania, Suiza, Austria y Bélgica.

Novedades en Alicante, Valencia y Sevilla

«Coincidiendo con la entrada del periodo estival el próximo 27 de marzo, Lufthansa aumentará sus servicios desde y hacia España. La principal novedad para esta etapa será la introducción de una nueva ruta entre Alicante y Frankfurt, una vez a la semana. También apostará por Valencia, con un nuevo vuelo diario directo con Frankfurt», añade Hoffmann.

Asimismo, justo un año después de la introducción de las rutas Sevilla-Frankfurt y Sevilla-Múnich, Lufthansa pasará de un vuelo semanal a tres entre la capital hispalense y los hubs de la compañía en Frankfurt y Múnich, operando en total seis vuelos por semana.

Datos y previsiones

Según cifras de Aena, en 2015 más de 8 millones de pasajeros eligieron una aerolínea del grupo Lufthansa para volar entre España y Alemania, Austria, Bélgica y Suiza, lo que supone un 4% más respecto al año anterior.

De cara al ejercicio 2016, el grupo prevé incrementar el tráfico en un 5%. Hoffmann confirma que «los aviones de Lufthansa transportaron más de 3,2 millones de pasajeros en rutas entre España y Alemania en 2015, con un índice de ocupación del 81%».

Para el directivo alemán, «a pesar de las circunstancias adversas, estamos muy satisfechos con esas cifras y este año nuestros esfuerzos estarán centrados en tres pilares fundamentales: promover los nuevos servicios y productos enfocados a mejorar la experiencia de nuestros pasajeros; una mayor penetración en el segmento de pasajeros de negocio y el desarrollo de la relación con pymes; y, por último, mantener la posición de nuestros hubs de Frankfurt y Múnich como puntos de conexión para viajes intercontinentales, con especial foco en Norteamérica y Asia Pacífico».

Mejoras en la experiencia de viaje

Lufthansa también sigue mejorando la experiencia de viaje de sus pasajeros, gracias al lanzamiento de una serie de iniciativas creadas a partir de la opinión de sus clientes. «Durante los últimos años, la compañía ha invertido 3.000 millones de euros en servicios al pasajero, por lo que nos posicionamos a la cabeza de las aerolíneas internacionales Premium. Además, estamos en el buen camino para convertirnos en la primera aerolínea occidental que consigue el reconocimiento 5 estrellas de Skytrax«, comenta Hoffmann.

Entre las novedades, destaca el servicio de Internet de banda ancha a bordo en todos sus vuelos de corta y media distancia por Europa. Asimismo, en los vuelos intercontinentales, los pasajeros de Business Class disponen de nuevas prestaciones a bordo, como almuerzos servidos directamente desde la cocina y en vajilla de cerámica.